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营销员 - 初级模拟考试 判断（ 29*1 分=29） （ √） 1、企业的营销管理过程包括三大步骤。 具体说就是市场营销的计划、市场营销的实施、 市场营销的控制。 （×） 2、在商务谈判中将人与讨论中的问题分 开，就是双方站在对立的立场上看问题。 （×） 3、第三代移动通信与第二代移动通信的 区别是运用不同的网络。 （×） 4、 VIP 用户通过手机号码和服务密码可 登录网上营业厅 “自助服务” 栏目对联系信息自 助修改。 （ √） 5、新业务帐户对全球通、神州行、金卡 快捷通、 快捷通用户开放， 不能用于话费的扣减， 余额没有有效期的限制。 （×） 6、过户业务适用于所有全球通、动感地 带、神州行金卡、神州行大众卡、金卡快捷通。 （×） 7、客户可以单独申请国际长途业务，且 申请国际漫游时，不一定同时申请国际长途业 务。 （×） 8、账单寄送一般采取 E-MAIL 方式，向所 有移动用户开放投递到具体地址的业务。 （×） 9、产品差异化实质上是要求需求服从消 费者的意志， 多半是用改变式样或包装等外表的 因素来吸引消费者。 （ √） 10、 附加产品是客户购买产品时所获得的 全部附加利益和服务， 是形式产品和实质产品的 统一。 （×） 11. “动力 100 融合套餐”是面向家庭客 户的捆绑销售与交叉补贴的营销方案 （×） 12. 系统中可查询集团 6 个月内的账单， 这六个月账单中不包含当月账单。 （ √） 13. 400 付费方式为主被叫分摊，用户拨 打 400 电话按正常市话、长途和漫游资费收取。 （ √） 14. 语音专线国际长途资费标准与手机加 拨“ 12593”国际长途资费一致 . （ √） 15. 移动数据专线采用光纤传输方式，支 持语音、数据、图像等多种业务。 （ √） 16.800 电话只能用固定电话拨打， 400 电 话只能用手机拨打。 （ √） 17. “三网合一”指的是电信网、广播电 视网、计算机网。 （ √） 18、传统的市场营销中 “皇帝女儿不愁嫁” 是典型的生产观念， “好酒不怕巷子深”是典型 的产品观念。 （ √） 19、新产品的定价政策有：取脂定价法， 渗透定价法，满意定价法。 （×） 20、 IP 电话业务对中国移动 GSM网客户 自动开放， 可拨打本地固话、 国内 （不含港澳台） 长途固定电话、 异地中国移动通信电话和异地中 国联通电话， 当客户申请开放国际及港澳台长途 后也可拨打国际电话。 （ √） 21、 手机电视业务是指利用中广传播的广 播网络提供音视频多媒体内容的下行传输， 利用 中国移动通信网络的鉴权管理系统和中广传播 的用户管理系统完成对用户的认证、授权和管 理， 用户通过支持该业务的手机终端实现业务订 购和广播电视节目收看的业务 （ √） 22、 手机支付是指客户先在移动后台开立 一个账户，将钱存入该账户中，通过 www（电脑 上网）、 GPRS和 WAP（手机上网）、短信、 IVR 等非面对面进行交易的方式完成购买及支付行 为的业务。 （×） 23、彩信功能关闭后能正常接收彩信。 （×） 24、呼叫转移产生的费用，可以享受语音 套餐优惠。 （ √） 25、 25 日之后新入网全球通新