现代管理心理学之领导心理与行为.pptxVIP

会计学;主要内容：;领导者什么样？;传统的等级制 ; 管理者作为团队的中心; 管理者逐渐地向团队成员授权; 管理者是同事和合作者; 管理者支持整个群体;案例三九集团;谁动了领导的奶酪？;管理与领导;管理是把事情做对， 管理是解决问题， 管理=管好+理顺， 管理=规范化， 管理基于事实， 管理是提供方案，执行决策； 管理是推力和支持力； ;国外研究的结论;二十一世纪领导力的八大趋势;理论的发展 ;领导者魅力;企业管理 层次示意图;领导者的角色;建立和维护一个高效的团队是一个困难而有意义的旅程;团队领导者的角色 ;事务型领导 通过澄清工作角色与任务要求， 指导并激励下属向着既定目标的方向前进 ;魅力型领导;领导服人的三种方式 ——之一：力服 ;——力服、才服、德服的评价 ? 力服为下：驾驭一般人，才智较低者， 诉求点：“努力做”，效果：恐惧的压力； ? 才服为中：驾驭智慧较高但尚未超过自己者， 诉求点：“怎么做”，效果：产生佩服； ? 德服为上：驾驭才智超过自己者， 诉求点：“做什么”，效果：建立信任感。;领导力层次（IBM）;领导者的综合素质 （1）品德素质：思想境界、事业追求、人生观、价 值观、品德修养 （2）知识素质：合理的知识结构、广博的知识范围、 较高的知识层次 （3）能力素质：学习能力、创新能力、综合能力 ——学习能力： ?观念 ?态度 ?方法 ?行动 ——创新能力： ?洞察 ?预见 ?决断 ?推动 ?应变 ——综合能力： ?信息获取能力 ?知识综合能力 ?利益整合能力 ?组织协调能力;领导者的综合素质 （4）心理素质： ——敢于决断的气质：气质是比较稳定的个性特征 ? 胆汁质 ? 多血质 ? 粘液质 ? 抑郁质 ——竞争开放的性格：性格是一个人对人、对事的 稳定态度以及与之相适应的习惯行为方式 ? 竞争心态（敢于面对竞争是自信力的体现） ? 开放心态（开放心态体现了学习态度和包容性） ——坚韧不拔的意志：强烈的成功信念、精神的力量 体现为工作魄力、敢于迎接任何挑战的勇气;领导者的综合素质 （5）个人魅力：魅力是人的素质能力在社会群体中释 放出来的特有的吸引力和凝聚力。 ——领导的形象魅力：星相术存在价值与合理性 ——领导的品格魅力： ? 人格的力量 ? 意志的力量 ? 信念的力量 ? 性格特征;领导者的素质;Energy（活力）个人精力充沛——有行动的冲劲 Energizer（激励）调动和鼓励他人的能力, —富有感染力的热情使组织的潜能发挥到极至 Edge（敏锐）竞争精神—对速度有与生俱来的追求 —坚定的信念和大胆的支持 Execution（执行）达到目标 ;领导班子素质结构 （1）年龄结构：整体年轻化与老、中、青三结合 “35岁是道坎”与“年龄是个宝” （2）知识结构：知识结构立体化 技术、管理、金融、法律、社会常识 （3）智能结构：智能优化的综合体 组织、学习、调研、思维、表达、创新 （4）气质结构：气质协调互补型;IBM对领导能力的注释;文化差异;明确你的工作价值观;俄亥俄州立大学的研究 - 定规维度 -领导者界定和构造自己与下属角色的程度 关怀维度 -尊重下属的看法与情感并与下属建立相互信任的程度 ;;不同取向的领导行为;38;;费德勒模型;成功的领导是通过选择恰当的领导方式而实现的，选择的过程根据下属的成熟度水平而定 成熟度 -个体能够并愿意完成某项具体任务的程度 反映了这样一个事实：下属可能接纳也可能拒绝领导者 基于两个领导维度 任务行为 关系行为;第42页/共74页;对领导行为的一般理解;;有效的领导;SWOT分析方法 ——优势、强项 (Strengths) ——劣势、弱点 (Weaknesses) ——机遇、机会 (Opportunities) ——挑战、威胁 (Threats);领导管理的原则(1);（6）宽严相宜原则：宽严公道；赏罚慎重；宽严相济 （7）弹性原则：体现为动态管理、留有余地。 （8）系统原则：大局观、系统化思考 （9）反馈原则：及时跟踪、调节。;权力：来源与类型;权力：来源与类型;权力的演变:从控制到授权;权力：获取原则;权力：获取直接策略;权力：获取间接策略;权力