分类处理信访投诉请求的主要法定途径及相关法律依据.docxVIP

分类处理信访投诉请求的主要法定途径 及相关法律依据 在诉讼与信访分离的基础上，为了进一步厘清信访与其它法 定途径之间的受理范围， 对信访人反映的问题 （包括反映的情况， 提出的建议、意见或投诉请求） ，通过相关法律法规规定的“法定 途径”进行合理分流、依法处理。按照国阅〔 2014 〕 102 号《会议 纪要》要求，现将信访人反映的问题和解决途径进行分类梳理， 形成如下基本框架： 通过法定途径分类处理信访投诉请求，是指在诉讼与信访分 离的基础上，对信访人提出的投诉请求，能够通过信访渠道以外 的法定途径解决的，导入这些途径依法按程序处理；不能通过这 些途径解决、符合 《信访条例》 第十四条规定的， 作为信访事项， 按照《信访条例》的规定处理。判断是否“法定途径” ， 应符合三个 标准： 一是由现行法律、 法规、 规章及规范性文件做出明确规定； 二是一般应具备明确的主体、时限和操作程序等要素；三是经过 该途径处理的结果具有法律效力。对于信访人通过信访渠道反映 的问题，按照信访目的可分为申诉求决类、揭发控告类、意见建 议类、信息公开类四类。依照“法定途径”的界定标准，对申诉求 决类、揭发控告类、信息公开类三类问题的处理有较明确的法定 途径，对意见建议类问题无信访渠道以外的明确的法定途径。具 体如下 : 一、处理申诉求决类问题的法定途径 申诉求决类问题是指，公民、法人或其他组织依据法律法规