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标书二 技术响应文件 *** 学校物业 投标文件 标书二 技术响应文件 技术响应文件 第 一 章 管 理 思 路 及 管 理 目标 ·······························1 第 一 节 物 业 管 理 思 路 ·····································1 第 二 节 物 业 管 理 目 标 ·····································3 第 三 节 质 量 管 理 目 标 ·····································3 第 二 章 项 目 管 理 组 织 机 构 、 管 理 制 度 和 人 员 配 置 ···········4 第 一 节 管 理 组 织 机 构 与 管 理 制 度 ························4 一 、 管 理 组 织 机 构 精 简 高 效 ， 部 门 布 局 合 理 ·············4 二 、 管 理 制 度 完 整 、 全 面 、 细 化 、 可 操 作 性 强 ···········8 第 二 节 人 员 配 置 合 理 ， 人 员 素 质 及 管 理 经 验 ···············2 2 一 、 人 员 配 置 表 ····································2 2 二 、 拟 任 本 项 目 负 责 人 及 下 属 负 责 人 的 学 历 证 书 及 上 岗 证 ··2 4 第 三 章 物 业 管 理 与 服 务 组 织 实 施 方 案 ····················3 1 第 一 节 员 工 招 聘 及 培 训 专 案 ····························3 1 一 、 本 项 目 的 员 工 招 募 、 培 训 、 上 岗 专 案 ··············3 1 二 、 员 工 日 常 管 理 、 培 训 教 育 等 制 度 健 全 ··············3 5 三 、 各 类 人 员 的 薪 酬 配 置 ····························3 9 四 、 考 核 评 价 机 制 合 理 ······························4 0 第 二 节 保 洁 服 务 专 案 ·································4 3 一 、 保 洁 服 务 管 理 方 案 及 目 标 承 诺 ···················4 3 二 、 保 洁 质 量 检 查 及 监 督 措 施 ·······················4 4 三 、 垃 圾 收 集 、 转 运 管 理 ···························5 8 四 、 劳 动 保 护 、 保 洁 工 具 、 工 作 服 装 配 置 ·············5 8 五 、 清 洁 、 保 洁 人 员 安 全 作 业 手 册 ···················6 0 第 三 节 设 施 设 备 管 理 专 案 ·····························6 8 一 、 服 务 质 量 标 准 ·································6 8 二 、 主 要 的 设 施 运 行 管 理 ···························7 0 三 、 设 施 设 备 管 理 制 度