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第二章护士举止礼仪 蒋燕萍 * 举止:人们在活动或交往中表现出的 各种姿态,也称为举动、动 作、仪态。 * 文明:举止自然大方、高雅脱俗,体现良好的文化修养. 优雅:举止美观、得体适度、不卑不亢、赏心悦目,具有良好的风度。 敬人:举止礼让他人,体现出对他人的尊重和友善。 举止的基本要求:文明、优雅、敬人 * 第一节 手姿 手姿:又叫手势,是人的双手及手臂所做 的动作,它可以是静态的,也可以 是动态的。 空间 轨迹 活动 范围 进行 速度 手姿 * 手势语的四种类型 : 形象手势 — 模拟物状 象征手势 — 抽象意念 形象手势 — 传递情感 指示手势 — 具体对象 * 一、基本手姿: 垂放:双手自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前; 双手自然下垂,掌心向内,分别贴放于大腿两 侧。 背手:双臂伸到身后,双手相握。 持物:用手拿物品。 * 鼓掌:双手有节奏的掌心对拍。 夸奖:竖起大拇指,指尖向上, 指腹面向被称道者。 指示:右手或左手抬至一定高度, 五指并拢,掌向上,以肘 部为轴,朝向目标伸出手 臂。 * 二、禁忌手姿 易于误解的手姿、不卫生的手姿、不稳重失敬于人的手势 三、常见手势语 握手:欢迎对方 挥手:招呼或告别 召唤 “V”字形手势 “OK”字形手势 竖大拇指手势 * 第二节 站 姿 站姿:又称立姿、站相,是人在站立时所呈现的姿 态,是人的最基本姿势。通常是一种静态姿 势。 一、基本站姿 三种基本形态:立正、稍息、跨立 基本要求:头端、肩平、胸挺、腹收、 身正、腿直、手垂 男士:稳健、“立如松” 女士:优美、“亭亭玉立” * 二、禁忌站姿 全身不够端正 双腿叉开过大 手脚随意活动 表情自由散漫 附:蹲姿:下蹲的姿势,多用于拾物、帮助别人或 照顾自己时使用。 基本方法:单膝点地式;双腿高低式 主要禁忌:面对他人、背对他人、双腿平行叉开 * 第三节 坐姿 坐姿:人在就座之后所呈现出的姿势。坐姿是一种 身体的放松,一种静态的姿势。 坐姿的基本要求:端正安稳,表现安详、庄重、优 雅的风度。 一、基本坐姿 正确的坐姿要兼顾角度、深浅、舒展 角度:坐定后上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度。 深浅:坐下时臀部与座位所接触面积的多少。 舒展:入座前后手、腿、脚的舒张、活动程度。 * 正确的坐姿是: 挺直上身,头部端正,目视前方; 双手掌心向下,叠放于大腿之上; 侧坐时双手叠放于身体侧向侧的大腿; 上身与大腿、大腿与小腿均呈90°; 脚尖对向前方或侧前方,双脚可并拢、平行,也可一
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