住宅小区保安门岗操作规程(5).docxVIP

可下载编辑 第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 住宅小区保安门岗操作规程(5) 住宅小区保安门岗操作规程〔五〕  1．人员进出管理  〔1〕对熟识的住户进入小区时  ①当值保安员马上起立，并主动问好；  ②待往户离开当值保安员岗位后，当值保安员主可坐下；  ③准时按?住户出入登记表?仔细登记。  〔2〕当生疏人进入小区时  ①当值保安员马上起立、敬礼，并说您好！请问您去哪一栋，哪一座。  ②当来人说明是住户时，当值保安员应礼貌的要求对方出示业主证/临时出入证，经核对证件无误后，将证件交还来人〔从验证到将证件交还来人应在30秒内完成〕，并说不好意思，刚熟悉您，感谢您的合作，主请进！  ③当来人说明是业主/租客，但无携带业主证/临时出入证时，当值人员成马上报告班、组长前来处理：  --如来人能出示有效证件，礼貌验证后按?来访、施工人员出入登记表?登记完毕后放行，登记在1分钟内完成。  --如来人不能出示有效证件或不愿办理来访登记手续时，当值班、组长应礼貌伴随来人共同进入小区内，直到证明来人确是业主/租客时，当值班、组长方可离开。  ④当来人说明是来访者，当值人员应首先询问其去哪一栋、哪一座、哪个单元、探访谁：  --当来人说明是访问者，当值人