组织行为学考试试卷分享.pdfVIP

中国人民大学网络教育学院课程考试 BK026B 组织行为学（第二版） 样卷（开卷考试） 说明： 1．此套试卷为考试样卷，与考试的题型、题量、分值、难度一致，供同学们熟 悉考试题型和解题思路之用，只起到示范作用，不是实际考试的试题。 2 ．试题后面所附每道题的参考答案均为答题要点，开卷考试允许同学们根据有 关学习内容发挥。 3．开卷考试时允许同学们携带各种非电子类参考资料，独立完成试卷。 一、辨析题（判断正误并分析理由。每小题 15 分，共 45 分） 1．行为与动机是一对一的关系。 2．非正式组织对正式组织起着消极作用，应抑制非正式组织的形成。 3．在组织塑造员工行为时，不应该使用惩罚的方法。 二、论述题（有明确的观点或论点，对观点或论点进行充分阐释或论述；对所涉及的主要 概念要作解释；对有关内容进行综合提炼，不得通篇照抄参考书。本题 25 分） 试述什么是工作压力及如何进行工作压力的管理。 三、案例分析题（针对所提问题对案例进行判断分析，观点明确；运用相关理论或事实解 释案例行为和存在问题、说明观点。本题 30 分） 小张的实习经历 小张是某重点大学的硕士研究生， 再过一年就毕业了， 一心想去外企工作的他， 在暑假 通过竞聘赢得了一个在名企实习一个月的机会。 当时和他同去竞争这个实习岗位的有好几个 实力相当的同学，面试官们各持己见，有的觉得小张学历背景好， 综合素质过硬； 有的认为 小张自以为是， 缺乏合作精神； 有的认为小张和其他竞争者差不多……讨论了很久才最终决 定选择小张。 小张如愿以偿地被录用了，心里十分兴奋，踌躇满志、摩拳擦掌，打算珍惜这个机会， 好好表现一番。 由于他在学校读研究生期间就跟导师做了很多项目， 所以适应得很快， 公司 每次交给他的任务， 他都比别人完成得要快， 并很快通过了验收。 有时候， 项目时间追得紧， 别人没干完的活也都交给他干。 他考虑到公司的利益， 为了满足客户的要求， 常常在公司加 班加点，干到半夜才回家，连节假日期间也是随叫随到。 小张坚持奋斗了快一个月， 终于在小张实习期快结束的时候， 他所在的部门顺利完成了 一个大的项目， 为公司的赢利做出了杰出的贡献。 小张对此满怀欣喜， 认为这桩项目的顺利 完成显然离不开他的努力， 是他能力突出的证明， 想必以后留在该企业工作是完全没有问题 的了。 然而，当他向专门负责实习生工作的经理探问自己的表现时，经理回答说： 他是否能 留下仍在考虑中，尚未最终定下来。 原来大家对小张的表现是众说纷纭： 有的认为小张一个月以来在多个项目中都有超出一 般人的表现，是个能干的小伙子；有的认为小张只是沾了公司的光，托了其他成员的福；有 的认为小张这一次是运气好， 遇到的客户比较好应付……小张焦虑地等待着公司对他的最后 答复。 问题： 1．招聘过程中面试官对小张的意见各一，请用所学心理学知识解释这一现象。 2 ．对于小张的表现，公司主要有哪些看法？请结合归因理论予以阐释。 3 ．如果你是小张的上级主管，你会如何评价小张？ 样卷参考答案 一、辨析题（判断正误并分析理由。每小题 15 分，共 45 分） 1．解答： 错误。 行为虽是由动机决定的， 但并不是绝对的一对一的关系， 类似的动机可能表现为不同的 行为， 类似的行为有时也可能出现于不同的动机。