《让爱传递，获客无忧---转介绍秘笈》 讲师手册.pdfVIP

服务营销业务部 转正班课程系列之：让爱传递，获客无忧 讲 师 手 册 课程内容规划 课程名称 让爱传递，获客无忧转介绍秘笈 课程主题 掌握转介绍获客技巧 1、明确转介绍的重要性 2、掌握获取转介绍客户一般步骤及金句 学习目标 3、学会利用递送保单时机获得转介绍客户名单 大 纲 时间（分钟） 转介绍的意义 10 转介绍的技巧 40 课程内容概览 转介绍的训练 45 课程总结 5 合 计 100 备 忘 栏 讲义 教具 活动 讲师手册 保险合同、训练金句 学员手册 1 主题/时间/灯片 讲师活动 备注 课程开篇，“让爱传递 获客无忧”通过题目 点明本次课程主题，强调本次课程主题：转介绍 获客技巧讲解，希望大家通过学习能够有收获。 讲师介绍，建议同理心 强调本次课程的目标： 1、明确转介绍重要性 2、掌握转介绍客户一般 步骤及金句 3、学会递送保单获得转介绍的步骤 本次课程大纲介绍：四个部分 1、转介绍的意义，强调重要性 2、转介绍获客的技巧 3、根据上面技巧学习进行训练 4、课程总结 进入第一部分，课程导入部分，强调转介绍 重要性。 通过一个问题，导入课程，我们往往衡量销 售成功的标准是是否顺利签单，而很多伙伴对于 客户的服务仅在签单前，签单之后，对于客户的 经营就没有那么精心，大家想到签单之后吗？