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第二讲 跨文化商务交流的本质
基本问题?
跨文化商务沟通?
全球商务沟通?
内文化沟通?
国际沟通?
全球化?
全球本土化?
增长全球化?
文化维度?
语言维度
物理维度
心理维度
美国文化的刻板印象?
《美国方式》(Althen,2011)
建立非正式关系
在商务服装方面很正式
工作狂
做体力劳动
过分注重时间、金钱以及职位
根据确凿的客观事实做决定
非常看重合同和写出来的文字
意识到组织内的地位差异
易变动
优越感
中国文化的刻板印象?
什么是社会文化适应?
跨文化适应是什么?
民族中心主义?
亚文化与亚群体?
文化智力?
文化智力
语言智力
空间智力
内在智力
交际智力
全球化思维方式?
智力资本
全球商业头脑
认知复杂性
国际视野
心理资本
对多样性的热情
追求冒险
自信
社会资本
跨文化移情
人际交往的影响
外交
跨国公司的管理方向?
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