培训与开发的技术方法; 培训与开发的技术方法;培训实施的总体流程图;案例;第四章 培训需求分析;;;§4、1培训需求分析概述;;一、培训需求的确认;通过以下步骤确定培训需求;二、培训需求产生的原因;三、培训需求的影响因素;;四、培训需求分析作用;五、培训需求分析的参与者;六、培训需求分析误区;§4、2培训需求分析的柜架;;;;;可利用的资料;;;(二)任务分析的步骤;(三)与任务分析相关的信息收集;三、人员分析;;(二)人员分析的步骤;(三)与人员分析相关的信息收集;个人需求分析的可用资料;四、不同人员关注的重点;§4、3 培训需求分析的方法与信息收集;;;;;;;;;;;;二、培训需求信息收集方法;;;;;;;;;;;;;方法比较二;;;§4、4培训计划的制定;设置培训目标要注意:;二、培训计划;培训计划要考虑的问题有:;;;具体的培训计划内容;;;;年度培训计划的主要内容;四、影响培训计划制订的因素;§4、5胜任力模型与培训需求分析;;管理者的素质库:核心素质、通用素质、角色素质;美国联邦人事管理局的公务员胜任力矩阵;;§4、6员工培训的风险防范;;;本章小结;;;作业;;第五章 培训的组织与实施;§5、1企业培训体系的建立;;选择培训机构的考虑;内部培训;二、构建企业培训体系的目标要求;三、如何构建结构化的培训体系;培训课程设计的基本要素;培
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