商城商家开店指南(新讲义).docxVIP

《商城商家开店指南》 品质是硬道理！ 课程大纲： 解读新商家试运营 新店运营思路 新商家培训 成功商家的良好习惯 团队架构 一、解读新商家试运营 试运营时间： 入驻开始 3 个月； 试运营容： 经营水平较低、 无法为消费者提供优质购物体验、 或者商品品质不符合淘宝商城 定位的商家终止合作协议。 试运营不合格： 6 个月不得加入。 试运营考核容： 经营能力：指的是成交额、发货速度、商品（更新）数等； 服务能力：指的是退款率、投诉率、服务评分等； 同时商家参与淘宝商城组织的线上线下培训的情况也会被作为考核 的方面； 二、 新店运营思路 产品——店铺——品牌 交易额 =UV * 转化率 * 客单价 新店运营步骤： 1) 发布商品、基础装修： 产品、商品； 产品：是指淘宝商城建立的产品库中存有的产品信息，每件产品会 有多个商家销售 ；商品：是指商家放入自己店铺中的产品 商品数量； 商品的发布时间： 7 天； 主图、标题、价格； 商品详情描述； 装修模板： zhuangxiu.taobao. 2) 打造爆款：挑选——包装——推广 3) 优化装修 : 基本设置： 风格、店招、促销专区、首页商品展示等 分类设置： 如：按价格、按品牌、按风格等 自定义页面设置： 7 个自定义页面合理运用 4) 类目活动 类目 箱包 数码 母婴 男装 帮派地址 bangpai.taobao./group/445515.htm bangpai.taobao./group/151619.htm bangpai.taobao./group/161074.htm bangpai.taobao./group/474028.htm 1 / 2 女装饰 女装 饰品 男女鞋 化妆品 家装家具 汽车用品 运动户外 家居家纺 食品保健品 影音、 厨房、 生活电 器，个人护理 收纳、日化、宠物 bangpai.taobao./group/458222.htm bangpai.taobao./group/274917.htm bangpai.taobao./group/298427.htm bangpai.taobao./group/388160.htm bangpai.taobao./group/842273.htm bangpai.taobao./group/289239.htm bangpai.taobao./group/153675.htm bangpai.taobao./group/152002.htm bangpai.taobao./group/601790.htm bangpai.taobao./group/547221.htm 三、 新商家培训： 线上培训 线下培训 班主任班会 淘宝商城官方社区 四、 成功商家的良好习惯 细读规则 关注 目标和计划 持续学习 热爱分享 自助答疑 五 、 团队架构 售前： 产品编辑、美工设计、营销推广 售中： 售中客服； 售后： 订单处理、物流仓储、售后服务、客户关怀 分销： 网络分销 2 / 2