广东省2017年专插本考试《管理学》真题参考答案.pdfVIP

广东省2017 年普通高等学校本科插班生招生考试 管理学参考答案 一、单项选择题 （本大题共25 小题，每小题1 分，共25 分。每小题只有一个选项符合题 目要求） 1-10.BCBADDBCDA 11-20.BABDDABAAD 21-25.CCDCB 二、多项选择题 （本大题共10 小题，每小题 2 分，共20 分。每小题有两个或两个以上 选 项符合题目要求，未选、错选、多选或少选均无分） 26.AB 27.ABC 28.ABC 29.ABCD 30.ABCD 31.ABC 32.ABC 33.ABC 34.CDE 35.ABCDE 三、名词解释 （本大题共5 小题，每小题3 分，共15 分） 36． 【参考答案】指产生新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能力。 37. 【参考答案】指企业强调以低泽位成本价格为用户提供标准化的产品，，其目标是要成 为其中产业中的低成本生产厂商。 38. 【参考答案】指组织定期对人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一 种正式制度。 39. 【参考答案】指影响他人的能力，在组织中就是指排除各种障碍完成任务，达到目标的 能力。 40．【参考答案】也叫历史性标准，足以分析反映企业经营在场史各个时期状况的数据为基 础为未来活动建立的标准。 四、简答题 （本大题共4 小题，每小题5 分，共20 分） 41. 【参考答案】 （1）按时间长短分为长期计划和短期计划； （1分） （2）按职能空间分为业务计划、财务计划、人事计划； （1分） （3）按综合性程度分为战略汁划和战术计划； （1分） （4）按明确性分为具体性计划和指导性计划； （1分） （5）按程序化程度分为程序性计划和指导性计划； （1分） 42． 【参考答案】 （1）对传统的职位和职能部门进行相应的调整； （1分） （2）根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构； （1分） （3）根据组织的差别性、整合性程度设汁不同的组织结构； （1分） 1 （4）通过加强计划和对环境的预测减少不确定性； （1分） （5）通过组织间合作尽量减少组织自身要案资源对环境的过渡依赖性。 （1分） 43. 【参考答案】 （1）员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作； （1分） （2）员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺； （1分） （3）一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任； （2 分） （4） 绝大部分人都是具备做出正确决策的能力。 （1分） 44． 【参考答案】 （1）阐明战略并在企业内部达成共识； （1分） （2）在整个组织中传 播战略。 （1分） （3）把部门和个人的目标与战略相联系； （1分） （4）把战略目标与战术安排衔接起来； （1分） （5）对战略进行定期和有序的总结，利用反馈的信息改进战略。 （1分） 五、论述题 （本题10 分） 【参考答案】 （1）改善企业道德行为的途径包括：第一，挑选高道德素质的员工。管 理者通过严格的挑选过程而将低道德素质的求职者淘汰掉； （1分）第二，建立道德守 则和决策规则。制定具体简明的道德守则，严防员工由于道德缺陷或堕落，滥用手中 掌握的机密信息、公共资源和权力，做出损害国家和企业利益的事。同时也规范他们与 同事、顾客、人民交往的行为； （1分）第三，管理学在道德方面领导员工。高层管 理人员在言行方面是员工的表率，可以通过奖惩机制来影响员工的行为、同时还要勇于 承担责任； （1分）第四，设定工作目标。员工应该有明确和现实的目标，从而减少他 们的迷惑，形成有效的激励； （1分）第五，对员工进行道德教育。企业可以采取开设 研修班、、组织专题讨论会等方式来提高员工的道德素质；第六，对绩效进行全面评价。 企业不不能仅以经济成果来衡量绩效，也不能单看结果，还必须获得结果的过程是否道 德； （1分）第七，进行独立的社会审计。根据组织的道德守则来对决策和管理行为进 行评价的独立审计，是发现不道德行为的有效手段： （1分）