案场日常管理制度(慧谷).pdfVIP

. . 春城慧谷二期（A4地块）项目 销售案场、案场禁区、销售策略、广告推广 等管理规定 第一部分：案场工作时间管理制度 一、工作日：每周一至周日，节假日和特殊节日除外，由各分销 商安排好案场人员，并将下月的排班表于本月底以前报给开发 商。 二、工作时间：每工作日早 9:00—5:30，各分销商可以根据自 己的工作完成情况调整工作时间。 三、午餐时间：12:00—13:00，各分销商可以到开发商食堂用午 餐，每餐10 /人，但需将用餐人员数量统计报开发商，本着先 购票再用餐的原则。 四、销售代理期限各分销商不可无故撤出项目案场，特殊情况除 外。 五、各分销商成员须自觉遵守开发商日常管理制度。 第二部分：会议要求 一、开发商组织召开的会议各分销商必须准时配负责人参加，不 允许无故迟到、早退。 . . . 二、开发商案场组织召开的会议各分销商可以安排案场负责人参 加，不允许无故迟到、早退。 三、各分销商需每天对本项目的销售情况作总结，将总结结果或 建议报开发商负责人。 第三部分：案场报备、及成交客户的统计要求 各分销商案场秘书必须按照要求将当日报备与来访、成交客 户录入到案场相应客户管理数据库，做到每日更新，每日评估， 详细记录沟通状况，并将客户进行分类管理。 第四部分：案场环境卫生标 一、每日案场公共卫生区域由开发商配专人打扫。售楼处部如接 待台面、桌椅不能有灰尘； 二、各分销商驻案场的工作人员使用资料夹保持整洁、美观，发 现破损应及时维修或更换； 三、各分销商驻案场的工作人员备齐各自使用的办公用品、用具； 办公用品、用具应摆放整齐，名片、资料夹、宣传品放在指定位 置，不得随意乱放； 四、洽谈桌椅摆放整齐，谈判完毕及时收拾台面； . . . 五、各售楼处的音乐按公司统一要求播放； 六、开发商负责对公共区域卫生进行监督管理，在检查过程中发 现不符合卫生标准规定的及时进行调整； 七、案场办公区域禁止做与工作无关的事情； 八、案场置业顾问个人物品统一放置在储物柜中或规定的区域； 九、工作期间保证桌面卫生整洁，禁止在案场吃零食、早点、午 餐等行为发生，违反者一次罚款500元； 第五部分：案场员工仪容仪表规 男士标准 一、制服的领带、衬衫必须统一，不得随意更换； 二、夏天不得在衬衣穿背心；冬天可加穿白色贴身圆领衣，但衣 领子不可外露；不得衬衣外穿毛衣； 三、避免在制服间随意搭配非制服的服装； 四、衣裤平整整洁，皮鞋鞋面无污渍灰尘，保持亮洁； 五、袜子颜色与裤子保持一致； 六、必须保持面部整洁，防止面部干燥蜕皮，每天刮胡子； 七、保持体味清新，无异味； 八、必须留短发，要求头发长度不得掩盖耳朵，露出三分之二前 . . . 额，后颈不得盖住领子； 九、男式皮带不可用休闲款式，颜色为黑色。 女士标准 一、头发：避免头发蓬乱，有异味；头发造型非常怪异、夸；染 浅色、金色、红色等鲜艳颜色；佩带夸 或卡通的发饰。长发盘成髻，不染色；短发发型整齐清爽，海不 得超过眉毛，后面头发不得超过肩膀； 二、化妆，涂润唇膏或者口红，眉色淡者描眉，妆容要求淡而自 然； 三、指甲干净，不涂有色指甲油，不佩戴夸首饰，只佩戴微型耳 钉，一条项链（不得佩戴系红绳玉佩）； 四、穿着公司已确定标准黑色高跟皮鞋； 五、夏天不得在衬衣穿背心，并注意衣款式和颜色；冬天可加穿 白色贴身圆领衣，但衣领子不可外露；不得衬衣外穿毛衣。 男女士统一标准 一、上班时间段：衬衣袖口不得卷起，袖扣系上； 二、避免衣服不洁或不平、衬衫袖口领口不扣、掉扣子或随意更 换领带；