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PAGE 1 超市大宗业务推广方案 超市大宗业务推广方案一、目的:提高销售、激励公司全体员工开展大宗业务行动。二、范围:适用于xx及xx超市三、大宗业务接待人员必需担当以下责任:1、如客户用需用支票支付货款的话,需在财务的帮忙下确保支票金额的精确?????性和真实性。2、如老客户要求送货到某地点才支付货款的话,必需确保送货后能准时收到货款。3、新客户在没有支付定金的状况下,必需保证货物和货款的准时回收。四、推广措施:1、设立大宗业务专员(由招商专员担当)。2、在每个门店的服务区域设置大宗购物标志,在大屏幕上播放大宗购物专题片,内容有 大宗业务的服务内容及专有热线。3、每期快讯上标明大宗购物的标志、热线及联系人。4、设立大宗业务专线,由专人接听,受理一切大宗业务相关事宜。五、 大宗业务的操作:1、商品打折指定店长拥有权限:①购物金额在1000元以上并需要开具发票的可打9.8折,不需要开具发票的可打9.6折。②购物金额在2000元以上并需要开具发票的可打9.6折,不需要开具发票的可打9.4折。③购物金额在3000元以上并需要开具发票的可打9.4折,不需要开具发票的可打9.2折。④购物金额在5000元以上并需要开具发票的可打9.2折,不需要开具发票的可打9折。以上打折优待除粮油、::奶粉、烟、特价商品、生鲜类商品、快讯商品。如有需要必需经营运经理及(副)总经理室审批。如特殊状况和需要低于9折优待的必需报营运经理及总经理室审批2、购物卡/购物券:金额在5000元以上可打9.8折。3、若顾客不需要商品折扣的让利,购买商品达5000元以上,毛利率达12%以上可按2%的购物卡赐予顾客馈赠(即5000元为100元购物券;10000元为200元购物券,依此类推)。4、门店接到大宗购物时,要求将商品清单供应应选购部,选购部要求供应商赐予优待补差或特价支持。顾客急需的,门店可先出货给顾客后再报选购部向供应商争取补差或其它让利。5、原则上全部大宗购物的价格均以不低于毛利率12%为原则,但确有必要可报总经理室打算执行。六、大宗团购业务的提成方案为提高大宗业务员的工作乐观性,提高大宗业务增长,促进整体销售增长,对成功交易后大宗业务人员,按销售额的千分点数进行提成。1、大宗业务专员:客户购置的商品、购物卡、购物券成功交易后视为大宗业务,如能完成公司指标的,公司赐予大宗业务专员450.00元/次提成(目标由市场部制定,先报副总经理审核,然后报总经理审批,完成指标才计提成),如超额完成目标的,超额部分的销售额提成按7‰赐予嘉奖;2、分店基层员工(内部员工、促销员、专柜员工):接到的订单或自身联系的客户购物的商品或购物卡/购物券金额一次性达1000元以上的才算大宗购物,成功交易后按销售额赐予个人10‰提成。3、分店及总部主管级以上员工:接到的订单或自身联系的客户购物的商品或购物卡/购物卷金额一次性达1500元.以上的才算大宗购物,成功交易后按销售额赐予个人10‰提成。以上提成原则:1、分店基层员工、分店及总部主管级以上员工的提成不限定是否有折扣都可进行嘉奖。2、接待大宗购物的人员须以表格形式填写并供应电脑流水号或批发单号,并由店长签名确认,上报总部办公室主任及财务部签名审核后,方可有效。大宗业务登记表格:姓名 收银流水号或批发单号 大宗金额 经手人 证明人行政人事部: 财务部:3、全部的提成均以购物卡形式发放给员工。4、以上嘉奖除烟类、奶粉类商品。七、大宗业务操作流程:大宗业务操作流程分为:接单、备货、结账、出货四大步骤。1、接单:接到客户后,与客户确认商品、价格、送货时间、送货地点、是否开发票。如需马上提货的必需马上备货、 出单、收款、出货。如接听到客户电话要求订货的话,必需明登记客户的具体信息,并要求收取10%的定金。2、依据客户所需商品马上备货。3、货到后伴随客户结账。4、防损人员帮忙出货和送货。操作中要求:1、如需马上提货的必需马上备货、 出单、收款、出货。2、如需送货的必需与客户确定送货时间、送货地点、是否开发票等并收取10%的定金。同时要与车队长事先联系,做好后期送货预备。3、客户所定商品必需供应应选购部,由选购部向供应商要求供应补差或折扣,马上取货的可随后补充,需送货的可马上供应选购马上进行与供应商洽谈。批阅: 审核: 审批: