社区公共事务管理专业技能教学标准（中职）.pdf

社区公共事务管理专业 技能教学标准（试行） 一、制定依据 本标准依据 《中等职业学校专业目 （中华人民共和国教育部编）》、教育 部颁布的 《中等职业学校社区公共事务管理专业教学标准》，结合本专业教学实 际情况制定，旨在整体规划本专业的技能教学，进一步明确社区公共事务管理专 业三年学习期间的技能教学目标、内容和要求、教学基本条件，规范教学实施过 程，指导技能教学评价，确保技能教学质量。 二、适用专业 本标准适用于中等职业教育社区公共事务管理专业（专业代码：181000）。 法律事务专业（专业代码：170100）参照执行。 三、技能教学目标 中等职业教育专业技能学习是学生形成良好职业素养、一定的技术思维和培 养具有高超的技术、技能和技艺的关键时期，对学生未来职业技能的持续成长起 着基础性作用。 为适应现代社会发展对社区公共事务管理技能型应用性初级专门人才的需 求，中等职业教育社区公共事务管理专业的技能教学定位于街道办事处、社区居 委会、社区公共事务服务中心等行业一线工作岗位人员基础技能的培养。通过应 用文写作、常用办公软件应用、礼仪与沟通、社会调查与分析等技能的训练，使 学生能够胜任社区公共事务服务与管理基础岗位工作，为其跨入行业直接就业或 进入高等职业教育相关专业深造学习奠定良好基础。 具体教学目标为： 1.对本专业的职业面向和岗位类别有基本的认知，掌握社区公共事务管理工 作的基本方法，关注本专业行业发展趋势。 2.具备日常办公公文和函件的写作与处理的能力，能草拟报告、请示、计划、 总结、会议记录、公函等文书；掌握常用软件的基本功能与使用方法，能运用常 用办公软件、图像处理软件、数据库软件等，完成文书制作、演示文稿、档案管 理等工作。 3.具有良好的礼仪与沟通技能，掌握社区服务中的礼仪规范，能够运用沟通 的技巧解决社区工作实务管理中的实际问题。 4.掌握社会调查的基本技能，熟悉社会调查的程序及方法，初步具备调查用 表的设计、调查资料的分析及调查报告撰写的能力。 5.能顶岗完成社区、社区网格员等岗位实践工作，能够运用所学知识和技能 1 解决实际工作中的问题。 6.具备爱岗敬业、诚实守信、团结协作、公义务实的职业素养，具有一定的 责任意识、质量意识和服务意识。具备基本的社区活动策划与组织、调解纠纷、 应急事务处理的能力。 四、教学内容与要求 以学生综合职业能力发展为主线，遵循技术技能型人才成长规律，注重技能 学习的通用性、专业性、发展性，将技能教学内容划分为通用技能、专项技能、 岗位实践。 （一）技能教学要求 1.通用技能 序号 技能学习领域 主要教学内容与要求 应用文写作 学会常用公文中标题、称谓、引用、简称、附件、标点符号及数字 的正确书写方法，做到文体结构完整，用词规范，能够准确无误地 体现文件所要表达事项的要求。 （1）报告撰写：能够在文中呈现包括标题、主送机关、正文和落 款的完整结构。会用陈述性语言进行报告主体的撰写，能准确、简 洁地表述出开展工作的情况； （2）请示撰写：能在文中呈现包括标题、主送机关、正文和落款 的完整结构。能在正文中写明请示缘由、请示事项、请示结语，做 到行文精炼，语气诚恳； （3）计划撰写：能规范书写标题、正文、主体部分、结尾部分。 掌握正文部分的工作目标、项目内容、措施步骤等，做到重点突出、 条理清晰、目标明确； 公文写作与管 （4）总结撰写：掌握在正文部分概述之后展开