超级业务员的特训教程.pptVIP

? 多向老前辈请教 老马识途 诚信 第三十页，共五十七页。 ? 业务高手的八种性格 想要成为业务高手，必须具备以下八种性格 诚信 第三十一页，共五十七页。 ? 热情 性格的情绪特征之一，业务人员要富有热情，在业务活动中待人接物更要始终保持热烈的感情。热情会使人感到亲切、自然，从而缩短对方的感情距离。 诚信 第三十二页，共五十七页。 ? 开朗 外向型性格的特征之一，表现为坦率、爽直。 诚信 第三十三页，共五十七页。 ? 温和 性格特征之一，表现为不严厉、不粗暴。 诚信 第三十四页，共五十七页。 ? 坚毅 只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。 诚信 第三十五页，共五十七页。 ? 耐性 能忍耐、不急躁但不是懦弱，是一种内在的坚强和外在的修养 诚信 第三十六页，共五十七页。 ? 诚信 超级业务员的必备素质 第三十七页，共五十七页。 ? 宽容乃大 宽大有气量，不急不燥。 诚信 第三十八页，共五十七页。 ? 大方 举止自然，不拘不束 ，言谈举止，轻重有度。 诚信 第三十九页，共五十七页。 ? 幽默感 有趣或可笑而意味深长的素养。业务人员应当努力使自己的