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“网约车”调研 请问您的性别是? [单选题] [必答题] ○ A 男 ○ B 请问您就读的年级是? [单选题] [必答题] ○ A 大一 ○ B 大二 ○ C 大三 ○ D 大四 ○ E 其他 平时经常使用网约车吗？ [单选题] [必答题] ○ 是的 ○ 偶尔 您因为什么原因乘坐网约车？ [单选题] [必答题] ○ A 赶时间 ○ B 方便、快捷 ○ C 划算 您认为使用什么约车软件安全性更高？ [单选题] [必答题] ○ A 滴滴打车 ○ B 优步(UBER) ○ C 快的打车 ○ D 其他 您为何认为这款软件最安全? [单选题] [必答题] ○ A 公司资质好 ○ B 对司机监管严格 ○ C 习惯选择该款软件 ○ D 其他 您是否曾在乘坐网约车的过程中遇到过安全问题? [单选题] [必答题] ○ A 是 ○ B 否 您乘坐网约车时曾经遇到过或认为可能遇到哪些安全问题? [多选题] [必答题] □ A 发生交通事故 □ B 私人信息遭到泄露 □ C 支付出错 □ D 司机酒驾或疲劳驾驶等 □ E 车辆信息不一致 □ F 人身安全无法保障 □ G 其他 □ H 没遇到过安全问题 使用网约车过程中遇到问题时,您的解决方法是? [单选题] [必答题] ○ A 到达目的地的话就算了 ○ B 报警 ○ C 向网约车平台投诉 您认为出现这些问题的主要原因是? [多选题] [必答题] □ A 网约车监管法规不完善 □ B 平台管理有漏洞 □ C 司机的素质有待提高 □ D 乘客安全意识不足 □ E 其他 您在乘坐网约车的过程中采取了什么防范措施? [单选题] [必答题] ○ A 记下车牌号并告知朋友 ○ B 不与陌生人拼车 ○ C 其他防范措施 ○ D 未采取防范措施 您认为在保障乘客安全方面可以实施什么改善措施? [多选题] [必答题] □ A 完善相关法律法规,严格执法 □ B 完善投诉及时反馈机制及司机信誉评价机制 □ C 严格把关司机的实名登记和车辆登记 □ D 其他 对网约车的总体评价： [矩阵多选题] [必答题] 很不满意 不满意 一般 满意 很满意 安全性 □ □ □ □ □ 费用 □ □ □ □ □ 司机态度 □ □ □ □ □