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中小公司员工手册经典 第一章企业简介 第二章员工代码 第一节基本守则 第二节日常行为守则 第三章员工行为规范 第三节姿势、行动、言行 第四节电话接听 第四章系统管理 第一节入（离）职管理 第二节考勤管理 第三节薪酬福利管理 第四节职责管理 第五节会议管理 第六节奖惩管理 第七节保密管理 公司成立于2022年3月，是一家从事投资咨询和资产管理咨询服务的有限公司。公司自成立以来，坚持“诚信、卓越、共赢”的经营理念，坚持“挖潜、撬动、连接世界”的核心使命，在融资融券和基金管理行业稳健经营，坚持“与客户共赢”的企业发展战略，不断为客户创造价值。 第二章员工守则 1.1遵守国家法律、法规和法令。 1.2遵守公司的规章制度，服从领导，不越权行事。 1.3员工应相互尊重，营造团结、合作、进取的工作氛围。 1.4顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益。 2.日常行为准则 3.1严格遵守考勤制度，准时进入工作状态，不迟到、不早退，不擅离职守。 3.2工作时间内，着装和仪容整洁得体，符合礼仪规范和工作需要。 3.3工作时间不做与工作无关的事情。 3.4完成领导安排的任务后，及时、完整、清晰地报告。 3.5工作中要做到语言文明、举止得体。 3.6未经同意，不得阅读他人的文件、资料和其他个人物品。 3.7不在工作场所接待因私事来访的亲友，不把与工作无关的人员带入工作场所。 3.8爱护公司财产，确保正确使用和维护；不供私人使用或故意破坏。 3.9随时保持工作区域的卫生和整洁。 第三章员工行为准则 1.1头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜过长。 1.2指甲：指甲不宜过长，应经常修剪；女性员工应选择浅色油漆作为指甲油。 1.3胡子：男性职员应经常修剪胡须，不宜过长。 1.4口腔：保持清洁。上班前不要喝酒或尝试不吃有异味的食物 1.5女性职员可着淡妆，应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹或用香味浓烈的香水。 2.1在工作时间内，维护检查现场应穿着正式服装。 2.2鞋子应保持整洁，如有破损应及时修补。 2.3办公室女员工应保持着装优雅得体，不得过于华丽暴露。 2.4办公室内男性职员不穿短裤和挎拦背心。 3.姿势、行动、言行 3.1站姿：腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，两臂自然，不耸肩；接待客户时，不得把手交叉抱在胸前、背手或将双手插在上衣、裤子口袋中。 3.2坐姿：坐下后，尽量坐直，尽量不要交叉双腿，不要懒洋洋地前后伸展双腿，不要将双腿放在桌子或椅子的扶手上。 3.3走姿：走路时要做到头正、肩平、躯挺、步幅频率适度；双手自然下垂摆动。不摇头晃脑；不傲慢踱步，不勾肩搭背给人以懒散的感觉；非紧急情况不奔跑、跳跃。 3.4握手时，使用正常的站立姿势，并注视对方的眼睛；握手时，背部挺直，不要弯腰低头，要慷慨热情，既不谦虚也不傲慢。当伸出援手时，同性应该等待地位较高或年龄较大的人先伸出援手，而异性应该等待女性先伸出援手。 3.5出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话。 3.6提交文件等物品时，封面和文本应按照另一方的指示交付。 3.7非办公电话应离开办公区域，咳嗽、打喷嚏等动作声音要尽量压抑和以手掩口鼻，以免影响他人。 3.8办公室内的工作应轻松安静，避免噪音。 4.1办公人员接听电话时必须使用礼貌用语，应有较强的随机应变能力。 4.2接听重要电话时，做好电话记录，记录电话应答内容，及时传达和回复。 4.3.语言要求：规范礼貌、简洁耐心。 4.4接听电话时说“城信丰隆投资有限公司您好”；在通话结束时说“再见”。 4.5对方拨错号码时，不要说“打错了”就马上挂断电话，而应礼貌地说：“我想您拨错号码了”。 4.6电话应及时接听。一般情况下，电话铃声不应超过3次。 4.7为防止电话长时间占线，接听电话一般不宜超过3分钟（特殊情况可适当延长）。 4.8不允许使用办公电话拨打私人电话；接听私人电话不超过3分钟。 4.9领导无暇接听电话或拒绝接听电话时，须灵活处理，可询问对方详细情况与来电事由以决定领导是否接听。 第四章系统管理 1.入（离）职管理 1.1提供个人资料 身