应急计划管理控制 程序（业务）IATF16949最新版.doc

XXX有限公司 文件编号 QP-08 版 本 A0 类别 应急计划管理控制程序 制定日期 20XX.5.8 程序文件 制定部门 行政部 页 次 Page PAGE 1 of NUMPAGES 10 应急计划管理控制程序 制 定 / 日 期 审 核 / 日 期 批 准 / 日 期 0.1 修 改 履 历 序号 章 节 版 次 修改前内容 修改后内容 修改日期 生效日期 1、目的： 为提高公司紧急应变之能力,提升顾客满意度,确保公司在紧急情况下保证顾客产品的供应及为使在生产过程中,避免员工发生意外的工作伤害,防范工业事故于未然,保障员工生命安全与健康,以提升生产效率等,特制定本程序。 2、适用范围： 本公司所有生产活动均适用。 3、术语与定义： 异常情况:指在生产活动中影响顾客产品供应的紧急情况(如公共设施中断、劳动力短缺、关键设备故障、生产待料、顾客使用中退货、生产安全、消防安全、自然灾害事故及其它不可抗力事件等)。 4、权责： 3.1生产部:负责生产活动中各种生产设备的请购、及生产设备/设施相关的安全操作指引的制定； 3.2生产部负责生产活动中各种生产设备的维修、保养规划的制定，关键设备的异常状况的应措施的确定与实施； 3.3 品质部:负责质量异常情况的内外部沟通及跟踪处理； 3.4市场部:负责质量,交期及顾客使用中退货等异常情况