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如何建设与管理高效团队;四句箴言;情商是什么?;团队的作用;团队与个体;团队行为曲线;实际形成的四种团队;团队建设5要素:5P;高效团队建设管理要素1:清晰的共同目标;目标——正确决策源自4个前提:;高效团队建设管理:对目标的一致承诺;团队建设管理要素2:确定团队人员;团队建设管理:知人善用;注意识别“老鹰”与“鸭子”:鸟类——相似——不同。;选择人格好的员工——启示:一根火柴棒;高效团队建设管理:相关的技能;高效团队建设管理:相关的技能;高效团队建设管理原则3:周全的行动计划;高效团队建设管理:行动计划;高效团队建设管理:协调进度;高效团队建设管理原则4:团队定位;团队建设管理:分配角色;团队建设管理要素5:权限(Power);领导风格的演变——领导生命周期理论:;高效团队管理:团队领导;高效团队管理: 恰当的领导(1)——以身作则;创造一个便于沟通的环境;
利用先进的交流工具;
端正沟通态度,毫无顾忌;
团队领导带头。;口能言之,身能行之,国宝也;
口不能言,身能行之,国器也;
口能言之,身不能行,国用也;
口言善,身行恶,国妖也。;有“沟”需“通”——沟通;沟通:听的艺术;高效团队管理: 恰当的领导(3)——团队激励;需要分类;等级;能力与待遇;激励的五个结合:;表明你既为自己也为别人的利益工作
尊重;用语言和行动来支持自己的团队
表明指导你决策的基本价值观是一贯的
开诚布公;公平
成功归于下属
倾听、保密
表现出你的才能;信任——囚徒困境的启示;期望与成就
“先做人,后做事”“立德、立功、立名”;提高影响力的2大方式:硬权与软权;高效团队管理(5):制度管理;高效团队管理(6):创造团队协作文化;团队学习工具与方法:个人学习不等于团队学习;凝聚力、合作、士气如何产生?;企业文化范例:东亚公司文化——宋斐卿;作事:
人若不作事,生之何益?人若只作自私之事,生之何益?人若不为大众作事,生之何益?人若只为名利作事,生之何益?若无事作,要我作什么?若无艰难之事作,要我作什么?若不服务社会,要我作什么?若不效忠国家,要我作什么?
为人:
能作事者必不怨天尤人,怨天尤人者必不作事。真人才必不谄上骄下,谄上骄下者必非真人才。
人格:
不忠于己者焉忠于人,不忠于夫妇者焉忠于友,不忠于亲族者焉于社会,不忠于家者焉忠于国。公而忘私者我们要师法,先公后私者我们要征集,先私后公者我们要规劝,有私无公者我们要力戒。;功绩:
有功而不以为有功者,谓之真功,有功而以为有功者,谓之夸功,无功而以为有功者谓之争功,无功而谤他人之有功者,谓之嫉功。
尽责:
事成而又不获罪于人者为理想之人才,事成而不得已而获罪于人者为有用之才,事不成而仅图不获罪于人者为无用之才,事不成而又获罪于人者为危险之人。不待命令而自动工作者为中坚分子,等待命令而即工作者为忠实分子,接到命令而赖于工作者为无用分子,有令不作反讥作者为是非分子。
过失:
从心无过圣贤也,闻过则改君子也,闻过不改庸人也,闻过则怨小人也。;团队协作文化:提高内部公共关系的途径;高效团队管理(8):外部的支持;高效团队管理(9):分享成果;高效团队建设管理备注:有效会议;高效团队建设管理备注:有效会议方式
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