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2022年商务礼仪知识竞赛试题库 　　1、什么是礼仪？ 　　答：为使各种人相处在一起能融洽，使社会生活和家庭生活正常进行，交往中必须有一种大家所共同遵守的法则、规范。 　　2、人们在相互交往中最常用的礼貌用语是什么？ 　　答：“谢谢”、“对不起”、“请”。 　　3、穿西装的礼仪是什么？ 　　答：（1）凡是正规场合，穿西装都应系领带；（2）一定要穿皮鞋；（3）双排扣西装一般要求把全部扣子扣好；（4）西装的衣袋与裤袋不宜放太多的东西。 　　4、子女对父母的礼仪？ 　　答：首先要孝顺，不仅要有物质上的赡养，还要有精神上的安慰；其次不要干涉父母自身的事，父母有自己的社交、人情、利益开支，更有自己的思想感情，做子女的切忌越俎代庖。 　　5、礼仪的基本原则是什么？ 　　答：敬人、自律、适度、真诚。 　　6、区直属机关工委2004年围绕全区精神文明建设在全系统开展什么主题教育活动？答：开展“讲社会公德、讲职业道德、讲家庭美德，争做文明礼仪带头人”主题教育活动。 　　7、公民基本道德规范是什么？ 　　答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。 　　8、北京市国家公务员行为规范是什么？ 　　答：一、政治坚定，忠于国家；二、遵守纪律，依法行政；三、与时俱进，勇于创新；四、爱岗敬业，勤政为民；五、勤奋学习，提高素质；六、秉公办事，为政清廉；七、团结协作，顾全大局；八、文明礼貌，品行端正。