如何开发新客户.pdfVIP

如何开发新客户 一、强打不如软攻 假如你所销售的产品知名度很高，用强势销售的话语接近顾客或许并不会造成太 大的妨碍，但建议你还是以询问的方式为好，尤其是初次接触时。例如，某些报纸 的销售人员为了增加报纸的发行数量，突破传统的销售方式，直接以亲切客气的电 话访问获得订户的认同，同样也可以得到不错的销售成绩。在某些商品的销售中， 销售者可以在不断的询问过程中了解客户的需要以及商品的市场需求，并针对商品 的销售点加以改良，提高销售业绩。因此采用询问式的销售话语，对于初次见面的 客户较为有利，可以广泛使用。 二、多收集客户的资料 为了更好地了解顾客的各种情况，你应当多备些资料。从客户的基本资料中可以 得知客户的需求方向，这是任何一位销售人员都必须具备的销售敏感力。只要客户 有需求，自然可以针对所需提供合适的商品，所以尽量在初访过程中搜集客户的资 料十分重要。其中包括的范围相当广，如工作、职位、学历、家庭、兴趣、娱乐、 运动专长等，有时候连生日、嗜好等一些小问题都可能是销售成功的关键。例如， 有位销售员会特别询问客户的生日或纪念日，每当那些日子来临前，他总是不忘写 张贺卡，让客户觉得十分开心，他的客户自然也就终年不断了。 三、确保产品的性能符合顾客的需求 有需求才有购买行为。成功的