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衡水客服月度考试--1月份 您的姓名： [填空题] * _________________________________ 一、单项选择题。（1分，共40分） 1、人保寿险附加安心呵护住院费用医疗保险、附加安心呵护住院定额给付保险规定保证续保期间为（）年。 [单选题] * A.2 B.1 C.3(正确答案) D.5 2、关于合同效力的恢复的描述，正确的是（） [单选题] * A.合同效力中止后，投保人在自中中止之日起两年内补交保费和利息后，保险合同效力恢复。 B.保险合同效力中止后，经保险人与投保人协商并达成协议，在投保人补交保险费及利息后，合同效力恢复。(正确答案) C.保险合同效力中止两年后,无论什么情况，合同效力不可能恢复（从法律角度理解）。 D.保险合同效力中止后两年内，投保人申请恢复合同效力，保险人无权解除合同。 3、当保险合同的现金价值不足以抵偿欠交的保险及利息、借款及利息时，应当（）。 [单选题] * A.中止保险合同效力(正确答案) B.终止保险合同效力 C.解除保险合同 D.撤消保险合同 4、关于未成年人的监护，以下描述正确的是（） [单选题] * A.离异家庭，未成年人监护人为父母双方。(正确答案) B.离异家庭，未成年人监护人为与其共同生活的父母中的一方。 C.当父母、祖父母、外祖父母、兄、姐都没有监护能力时（或死亡），未成年人监护人只能是未成年人父母所在单位或居民委员会或村民委员会。 D.对担任监护人有争议的，可以由未成年人父母所在单位或居民委员会或村民委员会在近亲属中指定监护人，对指定不服的，由民政部门负责协调。 5、办理减额交清后，投保人以后继续享有（） [单选题] * A.保额变更 B.分红 C.借款 D.挂失补发(正确答案) 6.对于品质金账户年金保险（万能型）、品质金账户年金保险（万能型）B款，（）不定期不定额追加保险费，此类保险费进入个人账户时的初始费用收取比例为（ ），自第（ ）个保单周年日起，若被保险人生存，年金受益人可申请领取年金。每个保单年度领取的年金或部分领取金额不得超过保单已交保费的（ ） [单选题] * A 可以 3% 10 10% B 可以 3% 10 20%(正确答案) C 不可以 5% 5 20% D 不可以 5% 10 20% 7.团体长期重大疾病保险（B款）减少后的保额须符合投保规则关于最低保额的规定:法人投保:每一被保险人的最低保额为（）万元;自然人投保:每一被保险人的最低保额为（ ）万元，整单保额不低于（ ）万元。 [单选题] * A 2 5 10 B 1 5 15 C 2 5 20 D 1 5 20(正确答案) 8.自（）日起，为公司所有具有生存保险金的产品设立生存保险金累积生息账户，向客户提供生存保险金累积生息服务。 [单选题] * A 2012 年6月20(正确答案) B 2010 年6月20 C 2011年12月20 D 2012年12月20 9.我公司生存保险金累积生息账户按公司每年公布的生存保险金累积利率以（）方式计息。保险合同失效期间和终止后，生存金累积生息账户( )累积生息。 [单选题] * A 月复利 停止 B 年复利 继续(正确答案) C 年单利 继续 D 月单利 停止 10.犹豫期撤销合同后（）日内，我们无息退还您已交保险费。 [单选题] * A、3 B、10 C、15 D、30(正确答案) 11.决定分红保险的红利高低的最重要的因素是（）。 [单选题] * A、利差益(正确答案) B、死差益 C、赔付率 D、费差益 12. 对于人保寿险品质金账户年金保险（万能型)(B款），第一个保单年度解除合同或部分领取时收取的退保费用比例为() [单选题] * A、5%(正确答案) B、3% C、2% D、1% 13、投保人的年缴保险费一般不应超过其年收入的（）%。 [单选题] * A.10 B.15 C.20(正确答案) D.30 14、小明今年12岁，妈妈为小明在我公司投保学平险一份，身故责任1万元，现妈妈想为小明投保人保福组合产品，包括人保福终身寿险保额20万，附加人保福重大疾病保额19万，请问附加长期意外伤害保险（B款）最高可以投保（）万? [单选题] * A.9 B.19 C.49(正确答案) D.50 15. 不能作为实名证件使用的有( )。1.临时身份证；2.学生证；3.机动车驾驶证；4.介绍信；5.法定身份证件的复印件。 [单选题] * A、2，4，5 B、3，4，5 C、2，3，4，5(正确答案) D、以上皆是 16. 同一介质上存有不同保存期限客户身份资料或者交易记录的，应当( )。 [单选题] * A、保存 5 年 B、保存 10 年 C、保存 20 年 D、按最长期限保存(正确答案) 17. 《中华人民共和国反洗钱法》自( )起施