公建服务事业部客服接待理论知识考试.docxVIP

下载本文档

4
0
约9.26千字
约 24页
2022-03-24 发布于江苏
举报
版权申诉

公建服务事业部客服接待理论知识考试.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

公建服务事业部客服接待理论知识考试您的姓名： [填空题] * _________________________________ 一、单项选择题(每题1分，共100题100分） 1、我国物业管理的三个基本特征是（）. [单选题] * A 社会化、专业化、市场化(正确答案) B 社会化、专业化、企业化 C社会化、集中化、市场化 D社会化、现代化、企业化 2、物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和（）. [单选题] * A政府调控 B业主决策 C企业决策 D双向选择(正确答案) 3、业主大会基本的议事准则是（）. [单选题] * A民主协商(正确答案) B 自我管理 C平衡利益 D共同遵守