初创期物业企业物业发展规划设想.pdfVIP

初创期物业企业发展规划设想 [物业公司发展战略] 物业公司 年-年 初创期物业服务企业发展规划设想 目的： 随着XX房产在全国的开发业务、开发规模不断扩大与升级，随之配套的物业管理服务 也将同时迎来新的发展机遇与新的挑战；为顺应公司的发展，不断提升公司的品牌竞争力， 我们借鉴了全国多家知名物业管理企业的运营模式、组织机构设置，分享了其中的行业经验。 故建议：通过全新的定位、科学的规划布局，拟打造一支能充分符合XX企业文化特质，符 合XX各类房产品需求的，高效、专业的物业管理团队。 一、市场机遇： 政策动向、红利简述：  6月 22 日，国家发改委印发《服务业创新发展大纲（2017-2025年）》。提升服务 业市场化、社会化、国际化发展方向，实现服务业增加值“十年倍增”。 2016年服务业占GDP51.6%，2025年预计提高到60% （发达国家占74%），就业 人口占全社会55%。  主要影响：物业服务业的政策红利持续受国家关注  6月24 日，国家发改委主任何立峰：“招标人应当对招标项目质量终身负责，会加大 对恶意低价中标者的处罚力度，并且纳入工程建设领域黑名单，禁止在一定年限内参与 政府工程”；下一步：《招标法》  主要影响：  改善行业“低价中标”的不良秩序，有利于保障质价相符企业权益；  政府机关、国有企业等物业招标将倾向有质量保障的大型物业公司；  有效提升对评标人的监督力度及责任追究机制；  9 月 6 日李克强主持召开国务院常务会议，会议取消物业服务企业一级资质核定。12 月 15日，住建部下发关于做好取消物业服务企业资质核定相关工作的通知。 1  主要影响：  行业进入 “无质时代”，物业投标限制放开 （不得以任何方式要求将原核定资质作为 承接物业管理业务的条件）；  行业标准化及行业自律加强；  进一步落实物业承接查验制度，减少开发建设遗留问题，确保物业项目交接平稳顺 利  甲方将更关注物企服务的实际服务内容内涵及服务能力，进而将促进物业企业更关 注“服务品质”及“客户满意度”。 以上政策可以说明：整个物业服务市场的环境更规范更健全了，这也促使每一个物 业企业必须加强自身建设，一步步稳步发展，最终做大做强。 二、知名物业管理企业组织架构借鉴、分析 随着市场的发展，物业管理企业的逐步壮大与规范，实现 “本地化、集团化、商业化” 是每个物业管理公司发展的必然趋势，而体现本地化、集团化、商业化是各大物业公司在产 生规模效应、品牌效应后的显著特征。也是各物业公司组织架构的最终表现形式。 （据了解:中海、万科、金地、招商局、世茂等物业，实行的都是更为清晰的矩阵式的三级 管控组织架构模式）； 例如：招商局物业公司以产权为纽带，通过独资和合资等多种方式，全资、控股或参股26 家区域公司，其中：10个法人公司（招商局物业、香港、深圳、北京、上海、南京、武汉、 漳州、其乐、毕节公司）、14个非法人分支机构（北京、天津、重庆、苏州、吴中、广州、 佛山、禅城、东莞、珠海、厦门、镇江、青岛、哈尔滨分公司）；2 个参股公司（招华、北 京天平）。 一级：中央管理（物业管理总公司/集团物业管理中心） 二级：区域管理 （区域物业公司如：上海、北京、南京、成都、杭州等） 三级：属地管理（物业分公司/项目物业管理中心） 对照上述情况来看，我们集团下的物业管理系统目前停留在二级管控的组织架构层面，集团 2 的中央管理还未真正形成，我们之所以在XX市独立成立物业公司，也是寄希望于通过提 南京各个项目高标准，高品质的优质服务，以优异的行业业绩、经营利润回馈集团，从而逐 步确立行业优势，稳固集团的品牌优势，确立南京物业公司在XX房产物业系统内的核心地 位，最终将南京物业公司打造成为房产公司物业总部。 如：万科集团，万科以深圳为物业总部与集团总部在一起，这有利于集团化管理，随着万科 的市场份额增加，万科集团先后在上海、北京、四川、吉林等建立具有独立法人资格的区域