原创力文档- 5
- 0
- 约小于1千字
- 约 1页
- 2022-03-27 发布于广西
- 举报
【客户管理制度】
客户存档管理制度
1、接待客户后所收到的名片统一交给李航，录入“客户资源库”，记录好客户所属公司、职位、涉及项目等信息；
2、纸质版名片由行政人员统一收藏管理；
3、逢节假日，通过“客户资源库”提取对项目起决策性作用以及对项目有过帮助的客户，进行回馈拜访；
4、业务人员定时沟通联系“客户资源库”中的重点客户，获取有用资源，作为储备项目；
5、重点客户分级管理，级别高的客户定时联系拜访，逢节假日进行回馈拜访；
6、客户实行地域管理，业务人员出差前，查阅客户资源库，统一进行拜访当地客户；
文档评论（0）