商务礼仪与形象塑造培训教材.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 感谢、加深印象 * * * * * * * * * * * * * * 无人驾驶:伴随手挡门的假动作 进： 电梯内控制：陪同人员先进, 控制电梯;客人后进; 在外控制：陪同人员控制电梯;客人先进，陪同人员后进; 出：示意客人先出;陪同人员随后。 2.?电梯：必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮，如果只有一个客人，可以以手压住打开的门，让客人先进，如果人数很多，则应该先进电梯，按住开关，先招呼客人，再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反，按住开关客人先出电梯，自己才走出电梯。如果上司在电梯内，则应让上司先出，自己最后再出电梯。   * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 号码、种类数量、地点、日期时间、双方认同点、分歧点、解决方案 * * * * * * * * 地位越高的人越认为形象是成功的关键 美国著名形象设计师莫利先生对排名美国财富前300名的执行总裁调查发现 93%的总裁相信在首次面试时，懂得去展示个人的魅力； 100%的总裁认为若有关于商务着装的课，他们会送子女去学习。 世界上最注重礼仪的现存王室是：英国王室。 第九十五页，共一百二十