如何做一名出色主管(上司).pptVIP

双因素理论（美—赫兹伯格） 影响职工工作积极性的因素可分为两类： 保健因素：就是那些造成职工不满的因素，它们的改善能够解除职工的不满，但不能使职工感到满意并激发起职工的积极性。 激励因素：就是那些使职工感到满意的因素，惟有它们的改善才能让职工感到满意，给职工以较高的激励，调动积极性，提高劳动生产效率。 第四十九页，共八十六页。 双因素理论（美—赫兹伯格） 激励因素 工作兴趣 成就 得到认同 获赞赏 责任 升职 保健因素 工作环境 薪金 公司制度 安全感 人际关系 满意区域 不满区域 ? ? ? 第五十页，共八十六页。 激励的原则 目标结合原则； 物质激励和精神激励相结合的原则； 正激励与负激励相结合的原则； 公平合理性原则； 时效性原则； 按需激励原则。 第五十一页，共八十六页。 不同的激励方式相结合 物质激励与精神激励物质激励作用于人的生理方面，是对人物质需要的满足；精神激励作用于人的心理方面，是对人精神需要的满足。随着人们物质生活水 平的不断提高，人们对精神与 情感的需求越来越迫切。比如 期望得到爱、得到尊重、得到 认可、得到赞美、得到理解等。 第五十二页，共八十六页。 不同的激励方式相结合 正激励与负激励正激励就是当人的行为符合组织的需要时，通过奖赏的方式来鼓励这种行为，以达到持续和发扬这种行为的目的。负激励就是当人的行为不符合