上海电力企业业务流程重组培训课程.pptVIP

需要 按实际情况绘制流程 需要 在整个组织内思考流程 需要 与流程牵涉的人员交流 需要 在开始前确认流程的起点和结束 需要 高层次的流程图 不能 按照自己的想象绘制流程 不能 把流程图局限在自己的部门 不能 闭门造车，在真空中工作 不能 在确认流程范围前绘制流程 不能 陷入太多的细节 流程绘制应注意的要点总结 第二十七页，共四十三页。 流程图的格式 宋体 标题采用14号字体、加粗、中间对齐 部门采用10号字体、加粗、下划线、中间对齐 框内采用6－8号字体、普通不加粗、中间对齐 连线采用与框内同样字体、中间对齐 尽量避免相交线 业务流程图交付要求 第二十八页，共四十三页。 业务流程图交付要求 流程图的组成 流程图标题 涉及部门 部门分隔线 标识符 连线 框内的字 宋体 6－8号 普通不加粗 中间对齐 标题 宋体 14号 加粗 中间对齐 部门 宋体 10号 加粗 下划线 中间对齐 连线尽量避免交叉、有时可以适当合并以求简单明了 不同的选项在连线上标明，与框内的字体同样要求 将单据传递给办公室 将单据传递给办公室 将单据传递给办公室 将单据传递给办公室 将单据传递给办公室 将单据传递给办公室 将单据传递给办公室 将单据传递给办公室 将单据传递给办公室 第二十九页，共四十三页。 起始点、终止点和流程对象必须清晰 输入和输出应当明确 应当在合适的