欧莱雅集团案例 .ppt

发现企业家文化 “未来企业家”是欧莱雅自创始以来恒定的员工培养目标。 欧莱雅非常尊重员工的自我意向和爱好，充分发掘员 工最擅长的能力，并给予最大限度的信任，为员工的 职业发展提供机会。 “职位随人走”的机制 “条条道路通罗马”。但在通向未来企业家的道上，对于选 择哪一条发展线路，欧莱雅的员工和老板之间有一种默契。 设计个性化通路 轮岗制度使无论多劳的员工都保持 着欧莱雅招牌式的激情 轮岗点燃职业激情 寻找“挑战者” “挑战”成为欧莱雅员工培养系统的第一个关键词。 内部控制——企业文化 内部控制——企业文化 企业公益之旅 设立“中国青年女科学家奖” 赞助“天水无居”诗迪绘画作品展 设百万巨资助学金 “母亲节”爱心奉献 发起“保护长江、拯救白鳍豚”绿色行动 启动全球美发师抗击艾滋病教育活动 高层管理人员更是鼓励下属挑战，为公司的发展提出意见和建议。欧莱雅公司除了柜台小姐需要女性以外，对办公室职员希望有男女比例上的平衡。杂志对欧莱雅公司的专访还列举了一组引人注目的数据：欧莱雅共有员工4.8万名，其中3.6万名员工在法国本土之外工作；公司女性业绩出色，全世界范围内，49％的经理是女性。 内部控制——企业文化 2002年3月11日出版的美国《财富》杂志中，欧莱雅被该杂志评为“十佳雇主公司”之一。之前，欧莱雅公司还在普华永道所做的调查中被评为“最受尊敬的法国公司”。《财富》认为，“舒馨的公司文化、良好的工作条件使得这些欧洲公司鹤立鸡群”。 内部控制——企业文化 企业荣誉 2008年12月5日，中国慈善领域的最高政府奖项——“中华慈善奖”在人民大会堂隆重揭晓。欧莱雅(中国)获此殊荣。“中华慈善奖”由中国民政部主办，是中国慈善领域的最高政府奖项。自2005年以来，中华慈善奖已成功举办三届。2008年度的“中华慈善奖”重点表彰今年在冰雪灾害和抗震救灾中做出突出贡献的企业和个人，共有141家内资企业、48家外资企业和109名个人获此殊荣。 荣光 2011年8月，世界著名雇主品牌调查机构Univrsum公布了针对大学生的“2010年度全球理想雇主排行榜”中国大陆地区榜单。欧莱雅公司连续第四年上榜。在综合榜上，欧莱雅和薇诗伶中国区公司并列第21位。 成功的品牌结构布局 与发展中国家开展加工贸易 通过收购获得互补市场 核心竞争力 欧莱雅核心竞争力 核心竞争力 欧莱雅将全方位的品牌及产品结构归结为金字塔式战略，欧莱雅在中国从塔底到塔尖都有产品和品牌:大众消费品，位于塔尖的一线品牌　Lancome(兰蔻)、HR（赫莲娜），位于塔中间的二线品牌 Biotherm(碧欧泉)、kiehls(契尔氏)以及位于塔底的美爵士、Garnier(卡尼尔)，羽西，小护士等等，欧莱雅分别针对不同类产品建立了不同的销售渠道，并在分级市场都取得了较大的份额，比如兰蔻、美宝莲在各自的分级市场和不同销售渠道已经取得第一的份额。欧莱雅已经将10个品牌引入到中国，加上刚刚收入囊中的小护士和羽西，其在华一共拥有12个品牌。 成功的品牌结构布局 欧莱雅品牌代言人 专业产品 消费产品 奢侈品 专业线 活性美容 欧莱雅产品分类 多层次、全方位分类 欧莱雅旗下品牌 企业愿景 作为全球化妆品行业的领导企业，为“美”而生是欧莱雅公司的愿景与使命，而欧莱雅也将企业愿景也投入在社会责任实践的价值标尺上，选择与企业资源和能力更加匹配的公益项目持续投入，以求创造更大的社会价值。用企业的核心竞争力来贡献社会是我们一直倡导的责任理念。欧莱雅的发展愿景是与“美丽”紧密相关的，根据这样的价值观和企业的核心竞争力、资源优势，欧莱雅更关注如何在科学、教育和关注弱势群体三个领域发挥其力量。 企业愿景 作为全球化妆品行业的领导企业，为“美”而生是欧莱雅公司的愿景与使命，而欧莱雅也将企业愿景也投入在社会责任实践的价值标尺上，选择与企业资源和能力更加匹配的公益项目持续投入，以求创造更大的社会价值。用企业的核心竞争力来贡献社会是我们一直倡导的责任理念。欧莱雅的发展愿景是与“美丽”紧密相关的，根据这样的价值观和企业的核心竞争力、资源优势，欧莱雅更关注如何在科学、教育和关注弱势群体三个领域发挥其力量。 欧莱雅品牌创始人 1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁·舒莱尔（左图）发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了巴黎欧莱雅集团。 1909-1956 模式的形成 1957-1983 通往伟大之路 1957-1983 成为美容业领袖 2001-2012 美丽的多样化 欧莱雅发展历程 发展历程——欧莱雅模式形成 Chapter 1