第1章IT的项目管理基本概念.pptVIP

高等院校项目管理学位教育系列规划教材北京市立项精品教材 IT项目管理 IT Project Management 蒋国瑞 等编著 电子工业出版社 第1章　IT项目管理基本概念 蒋国瑞博士 管理科学与工程专业教授 北京工业大学经管学院副院长 中国软科学学会理事 国际信息系统协会中国分会理事 Tel: 010 Emails: jianggrbjut.edu, jiangguoruibjut126 本章目录 项目管理概述 IT项目管理概念 IT项目生命周期概念 IT项目开发周期估算 案例讨论 1 项目管理概述 1、项目的定义 项目是在一定的资源约束下完成的既定目标的一次性任务。 2、项目管理的要素 范围 时间 成本 质量 人员、资金、时间、技术、环境等 1 项目管理概述 3、项目的特点 项目具有目的性 项目具有寿命周期 项目具有一定独特性 项目都有其固有客户 项目组织开放性 项目具有较强冲突性 项目具有一定风险性 1 项目管理概述 4、项目管理的基本特征： (1) 项目管理是一项复杂系统工程 ● 项目需要多种学科知识来解决实际问题； ● 项目执行中的未知因素决定项目的不确定性； ● 项目的临时性给组织管理带来难度； ● 项目建设是在严格的约束条件下进行的； (2) 项目管理具有创造性，充满着权衡 ● 创造带有探索性，有较高的失败率； ● 项目建设中对进度、费用与质量三者之间的权衡。 (3) 项目负责人在项目管理中起着非常重要的作用 ● 项目管理的主要原理之一是项目经理负责制； ● 项目经理有权独立进行计划、资源分配、协凋和控制； ● 项目经理应有多学科知识、综合管理能力及现场处理能力； ● 项目经理应有迅速建立一支高效群体的能力。 1 项目管理概述 5、项目管理的知识体系 2 IT项目管理概念 IT项目的概念 IT项目的特殊性 项目目标的不准确性 需求的多变性 项目功能的渐进性 项目时间的不准确性 项目风险的不确定性 智力劳动的密集性 2 IT项目管理概念 IT项目工作内容主要构成： 硬件系统环境设计 软件系统方案设计 系统实施与转换 后期维护与系统升级 IT项目主要类型有： 计算机、通信及微电子技术研发 网络工程组建和网络系统集成 系统软件研发和应用软件开发 企业信息化、城市数字化、商务电子化、医疗远程化等IT应用型项目 IT咨询与服务 2 IT项目管理概念 IT项目管理体系 3 IT项目生命周期概念 一般项目生命周期 通常所说的项目五大过程是指“启动、计划、实施、控制、收尾”五个阶段。 项目各阶段的主要特征 一般项目生命周期各个阶段的主要任务和可交付成果 3 IT项目生命周期概念 最常见的几个IT项目生命周期类型 售前支持阶段 项目执行阶段 项目收尾阶段 项目计划阶段 委派项目经理 估算项目进度 制定项目初始 计划 编制项目范围 说明书 召开内部启动会议 制定项目计划 跟踪项目进度 管理项目进度 管理项目范围 整理项目文件资料 项目团队内部总结 客户满意度调查 阶段 主要项目 管理活动 立项阶段 投标阶段 项目计划阶段 项目实施阶段 项目收尾阶段 确认项目经理参与项目售前活动 估算项目进度 组建项目团队 跟踪项目进展 汇总项目文件 客户需求 确认阶段 设计深化 阶段 生产阶段 现场集成 阶段 试运行阶段 最终检验 阶段 了解客户 需求 管理设计 进度 协调生产 进度 跟踪项目 进展 跟踪试运行 状况 整理项目 文件 3 IT项目生命周期概念 IT项目生命周期的特殊性 IT项目往往在正式立项之前，就已经投入了力量； 收尾工作包括了评估、推广和维护三个部分，而且延续时间较长； IT项目和一般项目不同，项目的售后服务和维护将持续一段时间，因而需要在很长一点时间继续投入力量。 3 IT项目生命周期概念 信息系统的开发过程 系统启动 系统分析 系统设计 系统实现 3 IT项目生命周期概念 IT项目管理过程 一般将IT项目管理过程分为八个部分，即： 协商范围 确定任务 估计任务周期 说明任务之间的依赖关系 分配资源 指导团队工作 监督和控制进展 评估项目结果和经验 4 IT项目开发周期估算 项目开发周期估算目的 项目开发周期估算方法 项目开发周期估算方法选择 项目开发周期变动来源 项目