营销策划原理与实务（数字教材版）PPT第2章营销调研策划修改.pptxVIP

2019;;本章要点;4;2.1;一、营销调研概念与对象;专栏2-1 网络爬虫技术促大数据与 CPI 调查融合发展;一、营销调研概念与对象;二、营销调研必要性;三、营销调研类型;四、营销调研策划概念;五、营销调研策划内容;案例2-1 洛客——互联网工业设计平台下的营销调研;案例2-2 美国航空公司对飞机上提供电话服务的调研;2.2;营销调研的方法;一、文案调查法;二、访问法;三、观察法;四、实验法;案例2-3 洞察用户心扉，开发出全球最低价汽车;五、定性研究法;2.3;营销调研策划步骤;一、界定问题和调查目标;一、界定问题和调查目标;二、制定调研计划;二、制定调研计划;案例2-4 某零售店等距抽样应用案例;三、现场调查与收集资料;四、分析资料、解释结果;专栏2-2 营销者和调研者的新角色;五、提交研究报告;案例分析 可口可乐的“新可乐”风波;案例作业 可口可乐的“新可乐”风波;本章重点名词;思考题;Thank you