速卖通订单处理教程.pptVIP

客户下多个订单显示 四、七草如何帮助学员打包发货 5.做报关信息：如有需要做报关信息的订单，则需要填写报关信息 四、七草如何帮助学员打包发货 5.做报关信息：0.5KG以下申报5美金，0.5-1kg申报10美金，1-1.5kg申报15美金，1.5-2kg申报20美金。类型：礼品 四、七草如何帮助学员打包发货 打单系统里一个完整的发货订单 四、七草如何帮助学员打包发货 6.打印发货订单：选择你的订单，打印 四、七草如何帮助学员打包发货 6.打印发货订单： 四、七草如何帮助学员打包发货 七草速卖通培训-坐在家里赚美金 Jimi-刘广洲 电话 Q Q：776582295 第七章 订单处理 本章目录 几个重要通知 买家购买流程演示 等待卖家操作的订单处理实操 等待买家操作的订单的处理方法 如何让七草帮助打包发货（重点） 如何线上发货 一、几个重要通知 新学员 是否需要七草帮助发货 如何的到七草老师们长期的有效帮助 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 一、登陆 二、浏览推送 三、搜索 四、下单 五、取消订单 六、付款 七、留言 八、确认收货 九、提起纠纷 十、评价 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 二、买家购买流程（dimensionreudda@） 三、等待卖家操作订单 2.纠纷的订单：说服买家取消纠纷，或达成退款协议。不要上升到平台裁决。如果客户不理会你的留言，给客户私人邮箱发邮件 二、等待卖家操作订单 3.未读留言：阅读后不再显示，所以阅读要及时回复 三、等待卖家操作订单 买家申请取消订单：引导买家选择买家理由，否则导致成交不卖 二、等待卖家操作订单 2.纠纷的订单：说服买家取消纠纷，或达成退款协议。尽量不要上升到平台裁决。如果客户不理会你的留言，给客户私人邮箱发邮件。 二、等待卖家操作订单 4.等待您评价：评价后给客户留言要求给你好评。差评要及时回复。 三、等待卖家操作订单 三、等待买家操作的订单 1.等待买家付款：给客户留言或给客户的私人邮箱发邮件，至少得到不付款的原因。 三、等待买家操作的订单 2.等待买家确认收货：定时跟踪物流信息，对于已经签收的订单，给客户留言或给客户的私人邮箱发邮件，要求其确认收货和给好评。 四、七草如何帮助学员打包发货 步骤 1.导出代发货订单EXCEL表格 2.打开表格检查发货数量与店铺待发货数量是否一致 3.打单系统准备 4.将代发货订单导入到打单系统 5.做报关信息 6.打印订单：导出PDF文件 7.导出EXCEL文件 8.填写配货信息 9.发PDF及EXCEL文件给程老师 10.进货到七草 11.填写发货通知 12.七草打包发货后核算运费 四、七草如何帮助学员打包发货 1.导出待发货订单： 三、如何发货 1.导出待发货订单： 2.导出待发货订单后，打开，看与网站显示的待发货订单数量是否一致。如果不一致则时间选择错误。 四、七草如何帮助学员打包发货 3.打单系统准备:只能IE32位浏览器，安装模板插件 四、七草如何帮助学员打包发货 4.将代发货订单导入到打单系统：注意导入的数量与表格的数量是否一致，如果不一致说明有客户下了多个订单，可由一个包裹邮寄。 四、七草如何帮助学员打包发货