普外科护理中细节化护理分析.docxVIP

PAGE 1 - 普外科护理中细节化护理分析 【摘要】目的探讨细节化护理在普外科护理中的应用价值。方法将2022年8月-2022年7月山丹县人民医院接诊的普外科患者作为研究对象，依照均衡可比的原则将患者分为对照组与观察组，每组各56例。对照组患者接受常规护理，观察组患者在此基础上接受细节化护理。对比两组患者的危重症护理质量评分、病房护理质量评分、基础护理质量评分、护理服务的满意度。结果细节化护理干预后，观察组患者的危重症护理质量评分、病房护理质量评分以及基础护理质量评分均高于对照组患者，差异具有统计学意义（P0.05）；观察组患者对护理服务的满意度高于对照组患者，差异具有统计学意义（P0.05）。结论通过融入细节化护理方式，不仅能够有效提升普外整体的护理质量，也能在一定程度上促进患者对于护理服务满意度的提高。 【关键词】普外科护理；细节化护理；护理效果；观察分析 随着社会发展速度的进一步加快，医疗行业也在持续进步，人民对于自身健康问题的关注程度也在持续提升。从医学模式发展的情况来看，其人性化的特征也越来越凸显。在这样的大背景之下，细节护理模式也开始越来越多地受到了医护人员的关注。细节护理服务是对常规护理服务的进一步延伸，细节护理模式强调护理人员要多给予患者一些人文关怀，使患者合理的护理需求能够真正得到满足，提升患者在接受治疗过程中的舒适度，进而达到提高护理质量，促进患者护理满意度的目的。本研究针对普外科住院患者，探讨细节护理的应用效果，结果报告如下。 1对象与方法 1.1研究对象 将2022年8月-2022年7月山丹县人民医院接诊的普外科患者作为研究对象。纳入标准：临床诊断为甲状腺瘤、胃溃疡、胃癌、胰腺炎、胆结石、结肠癌以及胆囊炎等疾病的患者。排除标准：合并严重心、肝、肾功能不全者；存在听说读写及沟通障碍者；不愿参与本研究，配合依从性较差者。依照均衡可比的原则将患者分为对照组与观察组，每组各56例。对照组男性患者30例，女性患者26例；患者年龄为21～70岁，平均年龄为53.5±4.2岁。观察组男性患者29例，女性患者27例；患者年龄为22～73岁，平均年龄53.1±3.8岁。对比两组患者的一般资料，差异不具有统计学意义（P0.05），具有均衡可比性。本研究已通过甘肃省张掖市山丹县人民医院医学伦理委员会审查。1.2护理方法1.2.1对照组患者接受常规护理，具体包括：①密切关注患者的生命指征变化情况与患者手术切口位置的恢复情况，②关注患者疾病情况和身体心理状态，③为患者构建运动以及饮食计划[1]。 1.2.2观察组 在常规护理方式的基础之上，给予观察组患者细节化护理，具体措施如下：（1）完善工作的流程以及相关的管理制度：加强普外科护理人员对科室护理工作特殊性的充分认识[2]，强化工作过程中的使命感和责任感。严格制定护理工作流程，建立护理缺陷记录本，对护理服务的质量进行量化与细化，构建完善的护理工作目标。（2）提升护理人员的专业素养：要求护理人员着装得体，在与患者交流的过程中态度亲切和蔼，为患者营造愉快以及轻松的病房环境，保证患者的安全感。耐心地为患者以及患者家属介绍主管医师、护理人员、病房的环境情况，缓解患者心理压力[3]。（3）个性化以及系统的健康教育：护理人员通过与患者进行深入的沟通，了解其以往的生活习惯以及病情情况，对患者实施个性化以及系统的健康教育，使患者对于自身所患的疾病能够有更加全面的了解，同时还能促使患者深入了解治疗的意义和目的。在此基础上，提供具有人性化的特征护理服务，使患者家属以及患者在院期间能够有安全感。护理人员需要对言谈举止进行自我约束，降低护患纠纷问题的发生概率。（4）加大对于细节问题的关注：护理人员善于观察患者的行为举止，深入了解患者的心理需求，主动与患者进行沟通以及交流，疏解患者发病后的负面情绪，促使患者主动配合护理以及治疗，切实执行三查八对以及无菌操作等相关制度。 1.3观察指标 （1）护理质量：评价包含危重症护理、病房护理以及基础护理三个维度，评价指标信度为9.43，效度为8.95。量表满分为100分，评分越高，说明护理质量越高[4-9]。（2）护理服务满意度：评价采用问卷调研的方式。调研问卷采用医院自制问卷，具体分为非常满意、满意以及不满意三个等级[10]。 1.4统计学方法 所有数据均采用SPSS20.0统计学软件进行分析，计数资料计算百分率，组间率的比较采用χ2检验；计量资料以“±s”表示，组间均数比较采用t检验；P0.05为差异具有统计学意义。 2结果 2.1两组患者护理服务满意度对比 细节化护理干预后，观察组的患者护理服务的满意度高于对照组，差异具有统计学意义（P0.05），见表1。 2.2两组患者护理质量评分对比 细节化护理护理干预后，观察组患者的护理质量评分均高于对照组患者，