KPI的绩效管理体系的运用.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 问题交流 经验分享 谢谢大家，现在是交流和分享的时间 第一百一十二页，共一百一十三页。 内容总结 KPI绩效管理体系的运用。掌握关键绩效指标（Key?Performance?Indicator）的筛选方法。绩效管理系统已经成为经营系统外重要的管理系统。绩效管理具有三项核心功能，分别是评价功能、沟通功能和激励功能。沟通系统、激励系统。绩效管理的短期利益和长期利益，如何协调。短期利益服从长期利益。激励文化和约束文化。不太关心他人，对他人的需求毫无感觉。——如何改善内部运作以增加我们持续的竞争优势。到位资金数量/资金总需求量，正向指标。到位资金数量/资金总需求量，正向指标。期内实际发生额/期内预算总额，逆向指标。预算内资金从提出申请到资金到位的时间长度，逆向指标。对地产项目进行定位，编制项目可行性研究报告 第一百一十三页，共一百一十三页。 简单的自我简介 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 80% 100% 60% 公司KPI 部门KPI 员工KPI 年度 公司KPI 部门KPI 员工KPI 能力素质指标 季度、月度 公司、部门、员工三层级季度与年度考核模式及考核比重确定 三个绩效系数 第八十页，共一百一十三页。 反对绩效奖惩的理由 会导致员工只重个人表现，忽视合作 员工会设置较易实现的目标规避困难 员工会重视容易衡量的工作 难度大的目标的执行人处于劣势 第八十一页，共一百一十三页。 赞成绩效奖惩的理由 目标管理与个人奖惩升迁制度相结合 奖惩、升迁促使员工之间开展劳动竞赛 第八十二页，共一百一十三页。 实行绩效奖惩要注意的问题 目标执行的内容与水平要能够充分发挥执行人的能力 执行人适合其岗位工作 上级要给下属提供充分有效的支持 客观评估目标执行结果 升迁要具备充分的理由，公平合理 第八十三页，共一百一十三页。 绩效奖惩的方法 物质奖惩 精神奖惩 升迁或辞退 第八十四页，共一百一十三页。 第*页 部门考核结果采取五级强制分布 考核等级 卓越 优秀 合格 需改进 不合格 等级代号 S A B C D D C B A S 部门绩效十分突出，超出期望目标 部门绩效突出，超出预定目标 业绩达到绩效标准，较好的完成了任务 没有达到目标，但经过努力能够接近绩效标准 业绩不能满足基本标准，差距较大 第八十五页，共一百一十三页。 第*页 部门考核结果在部门负责人考核中的运用 D C B A S 部门 考核 等级 D C B A S 部长考核等级 D C B A S 部门 考核 等级 D C B A S 部长考核等级 部门的月度、季度与年度考核得分直接用于确定部门负责人的月度、季度和年度考核成绩 考核周期 月度 季度 年度 部门考核得分在部门负责人考核总成绩中的比重 100% 100％ 70％ 部门经理的考核等级与部门考核等级挂钩，季度考核中，部门考核等级就是的考核等级；在年度考核中，部长的考核等级与部门考核等级对应关系如下： 第八十六页，共一百一十三页。 第*页 部门考核结果在主管绩效考核中的运用 主管人数大于4 主管考核等级分布 S A B C D 部门考核等级 S 1 2 剩余人员 A 1 1 剩余人员 B 2 剩余人员 1 C 1 剩余人员 1 1 D 1 剩余人员 2 1 主管人数不大于4 主管考核等级分布 S A B C D 部门考核等级 S 2 剩余人员 A 1 剩余人员 1 B 2 剩余人员 C 1 剩余人员 D 1 剩余人员 1 第八十七页，共一百一十三页。 第*页 部门考核结果在员工考核中的运用（以行政系列员工为例） 部门行政系列员工 不小于15人 部门内部行政系列员工考核等级分布比例（％） S A B C D 部门考核等级 S 15 25 60 A 10 20 65 5 B 5 15 70 10 5 C 15 70 10 5 D 10 70 15 5 部门行政系列员工 大于10人小于15人 部门内部行政系列员工考核等级分布人数 S A B C D 部门考核等级 S 1 3 剩余人员 A 1 2 剩余人员 1 B 1 1 剩余人员 1 1 C 2 剩余人员 2 2 D 2 剩余人员 2 1 第八十八页，共一百一十三页。 第*页 ·· 季度考核结果与绩效工资挂钩方案 员工季度考核等级 员工季度绩效考核系数 S 130% A 115% D 50% B 100% C 80% 部门季度考核等级 部门季度绩效考核系数 S 120％ A 110％ D 80％ B 100％ C 85％ 第八十