QC七大工具绘制方法.pptVIP

右图是锡膏厚度的直方图，上下限分别是130和220.由图可直接看出数据分布在150~200内, 而170~180间的数据最多. 六西格玛管理网 第三十页，共五十九页。 范例:测量50个蛋糕的重量 N=50 重量规格=310+/- 8g 测量50个数据如右表 L=320 S=302 1将其分成7组 2全距R=L-S=18 3组距C=18/7=2.57,取C=3 4第一组下界=S-(S个位数*0.5)=302-1 5第一组上界=301+C=304 6第二组依次类推 六西格玛管理网 第三十一页，共五十九页。 次数 5 10 15 20 1 2 3 4 5 6 7 SL=302 CL=310 UL=318 X=311 组 六西格玛管理网 第三十二页，共五十九页。 从上表可看出,一组的产品准确度(均值与CL接近)虽然可以但精密度差(数据分散), 二组则相反,三组则两者都差,四组两者都好. (1)准确度和精密度 准确度 精确度 LCL UCL CL 规格 一组 二组 三组 四组 六西格玛管理网 第三十三页，共五十九页。 (2)分配形态 A 常态,左右对称,制程稳定 B 偏态,应有人为因数 C 双峰型制程内可能有两种不同之组合 D 不正常之分配, 可能检查人员对测定值处理有偏差 六西格玛管理网 第三十四页，共五十九页。 4、直方图的应用： 4.1.报告用－－将数据绘成直方图，另附上数据总数n，平均值x，标准差σ，让人一目了然。 4.2.分析用－－与层别法配合使用，是分析问题的有效工具。 4.3.调查制程能力。 4.4.确认效果－－可作改善前后比较。 六西格玛管理网 第三十五页，共五十九页。 练习题：PCB线最近有管脚高度不符合要求现象，为了解具体分布情形，从定位日报中收集50个数据，请用直方图加以分析。(规格为：2±0.5cm) 六西格玛管理网 第三十六页，共五十九页。 层别法 1、何谓层别法 发生品质变异的原因很多，有时很单纯，有时很复杂，但影响其品质的要因不外乎是原料、机器设备、操作人员及操作方法，要找出原因，出自何处，就有分开观察而收集数据的必要。如果能找出何种原料，那一台机器或那一位操作员有问题后再加以改善，而杜绝不良品的发生。这种以分层别类的收集数据，以找出期间差异方法，称之为层别法。 六西格玛管理网 第三十七页，共五十九页。 2、为何要用层别法？ 2－1要迅速有效解决问题，在整个过程中皆需通过比较方式：而要比较一定要层别。 2－2以科学思考原则而言观察、假设、证明、结论皆需层别比较。 六西格玛管理网 第三十八页，共五十九页。 2－3经QC历程而言 六西格玛管理网 第三十九页，共五十九页。 3、层别要领：层别可依下列原因分组： 六西格玛管理网 第四十页，共五十九页。 4、层别应注意事项： 层别角度的选择依目的并与配合专业知识考虑。 层别分类需符合“周延”“互斥”原则。 层别时勿将两个以上角度混杂分类。 尽量将层别观念溶进其他手法，如查检表、柏拉图、推移图、直方图、散布图、管制图等。 层别后应进行比较（或检定）各作业条件是否有差。 六西格玛管理网 第四十一页，共五十九页。 练习题：下表是三条PCB线的不良品，作出工段别不良品推移图。 六西格玛管理网 第四十二页，共五十九页。 QC七大工具绘制方法 六西格玛管理网 第一页，共五十九页。 Qc七大工具 1、特性要因图 2、查检表 3、柏拉图 4、直方图 5、层别法 6、散布图 7、管制图 六西格玛管理网 第二页，共五十九页。 特性要因图 何为特性要因图： 1953年石用馨教授所提出的一种以把握结果（特性）与原因（要因）的极方便而有效的方法。特性要因图就是能一目了然的表示出结果（制品的特性）与在（影响特性的要因）之影响情形或二者之间的关系之图形。因其形状很像鱼骨，故又称为“鱼骨图”。 六西格玛管理网 第三页，共五十九页。 特 性 要 因 图 三角 其 它 为何饭不好吃？ 材料 香米 米不对 东北大米 过期 当期 糯米 水质 井水 自来水 矿泉水 人 男 不懂 女 经验不足 已婚 锅子 电锅不好 三洋 大同 生锅 无法盖密 压力锅 漏气 方法 火力不佳 中火 大火 燃料不好 燃气 木炭 水米比例不对 1:1 5:1 时间不适合 长 短 ? 六西格玛管理网 第四页，共五十九页。 特性要因图的画法 一、决定评价特性 自左向右画一横组线代表制程，并将评价特性写在箭头的右边，以“为何×××不良”的方式表示。 要 因 为何×××不良 评价特性 六西格玛管理网 第五页，共五十九页。 二、列出大要因 1、大要因直接部门可依制程别分类，亦可依4M（人、机械、材料、方法）来分类。 2、大要因以 圈起来，加上