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威海客运段班组建设管理办法 为促进我段职工标准化作业，强化安全管理，创新列车管理机制，发挥班组管理的职能，增强列车现场作业自控能力，确保我段运输安全、生产、路风有序可控，特制定《威海客运段班组建设管理办法》。 总的目标：巩固基础，进一步规范团队管理，提高团队的“自我控制”、“相互控制”和“其他控制”能力。提高员工综合素质，建立健全标准化管理体系，减少员工“三违”，杜绝安全事故和道路事故的发生，有组织、有计划地推进班组建设，形成班组效应。 一、班组建设的组织、管理职责 根据“分层次负责、联合管理、综合评价”的原则，按照“规范管理、强基础、达标”的总体思路，形成了由部门决定、计划、由团队实施、由团队实施的团队建设管理体系。为完善团队管理的长效激励机制，建立标准体系，成立客运段团队建设领导小组。组长：科长 副组长：书记副段长 组员：安全教育室主任、船员室副主任、办公室主任、备件室主任 班组建设领导小组负责制定、完善班组建设工作的各项管理制度，指示、检查、考核各班组落实情况，及验收、评比、先进经验的总结推广等工作。 办公室负责管理团队建设的日常工作。2、 团队建设的基本内容 班组建设就是运用科学管理的方法，不断提高班组作业效率和工作质量，增强班组整体素质，培育班组团队精神的一项综合性基础管理工作。主要内容： 1.安全管理。严格执行规章制度和规范操作，完善和完善班组安全生产应急预案，制定班组关键岗位、关键人员和薄弱环节的安全跟踪制度；抓好安全自控、互控、联控，落实“调查整改落实验收考核”五位一体的安全关闭模式，实现班组安全有序管理，确保安全生产。 2、基础管理。结合实际，建立健全班组建设各项管理制度，优化作业程序，制定本班组建 制定工作目标和工作计划，落实和完善各项制度和标准，提高班组现场作业自控能力，确保上级规定的正确执行。 3、台账管理。执行部、局规定的台账设置标准，规范班组基础台账，做好班组各种台帐填 写、修改、保存等。 4、业务培训。落实段《职工培训学习计划》，积极开展业务学习、岗位练兵、以师带徒、 相互教与学等活动，定期组织团队学习和实践相关应急预案，使员工做好应急准备 案知岗位、知责任、知做法，提高职工非正常情况下的应急处理能力。 5.团队会议制度。定期召开团队会议，协调“三次”关系，解决工作中的问题和困难 发生的事故及苗头、路风及其他问题，及时组织讨论分析，征求处理意见，制定整改措施，排除隐患。 6.团队的思想政治工作。定期召开团队生活会，关心员工生活，了解员工思想动态，充分发挥党的作用 团员的模范带头作用，树立职工讲大局比奉献、讲责任比作风、讲敬业比实绩的风气，培养职工积极进取、爱岗敬业、争先创优精神，增强班组凝聚力，构筑和谐文明班组。7、备品管理。严格执行《客运段备品管理制度》开展爱护备品、减少损耗活动，低耗高效地完成生产任务。 8.服务质量。贯彻落实旅客列车服务质量标准和乘务员运行标准，全面优化服务质量，提供重点旅客服务，不断提高旅客服务水平。3、 团队建设的等级、评价、奖惩 1、班组建设领导小组按照“高标准、严管理、建机制、强基础”的主导思想，以安全、质 以安全生产、服务质量、基础管理、员工业务学习、员工队伍建设、综合管理等方面为重点，对班组进行日常检查、定期考核和综合评分，评定为三级：可控班组、自控班组、标准化班组。 可控班组：是指安全生产基本稳定，管理制度健全，职工素质和工作质量达标，劳动组织合理，职工队伍稳定，能完成工作任务的合格班组。可控班组是段班组建设达标的基本要求。自控型班组：是指安全生产有序，管理制度完善，劳动组织科学合理，安全自控机制健全，职工素质较高，职工队伍和谐稳定，按时完成工作任务的先进班组。自控型班组是段班组建设达标的主要目标。 标准化团队：指安全生产持续稳定、管理制度完善、劳动组织精干高效、安全自控机制完善、员工素质高、操作规范、员工和谐团结、出色完成工作任务的优秀团队。标准化队伍是工段队伍建设达到标准的最高要求。 2、段班组建设达标考核按“逐级达标、动态管理、达标奖惩”的原则进行。 逐级合规：每季度对可控团队进行一次评估。被评为可控团队后连续三个月保持该水平的，可以参加自动控制团队评估。在被评为自动控制团队后连续六个月保持这一水平的人可以参加标准化团队的评估。动态管理：班组建设领导小组为达标实施动态管理。及时掌握团队情况。一旦获得该等级的团队与该等级不一致，或“一票否决”，突破“红线”，将被降级或取消。对达标队伍的奖惩：达标后，给予该指挥对应的班组管理奖励；全年仍达不