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打造高绩效团队，培养高效率员工 ——绩效管理培训课程 梁道智 Davy Liang 二OO六年九月 您认为绩效管理是什 么？您在平时工作中做了哪 些工作？ （请1~2位中层管理员工回答） 一些观点： 1、“绩效管理就是填写一堆的表格，为了发工 资不得不走的形式” 。 2 、绩效管理就是绩效考核。 3、绩效管理就人力资源部做的事情。 4 、绩效管理就是给下属员工打打分，对表现 不好的员工，或则不太听话的员工扣工资的工 具。 5、绩效管理就是末位淘汰，把蹩脚的员工和 问题员工“踢” 出本部门。 一、绩效管理定义 一个对目标及如何去实现目标形成共识的 过程； 一种通过对人的管理区提高成功的概率的 思路或方法。 三个要素 a、就目标及如何达到目标达成共识。 b 、绩效管理不是简单的任务管理，它强调沟 通、辅导和员工能力的提高。 c、绩效管理不仅强调结果导向，而且重视达 成工作目标的过程。 最好的提法？ 与其说“绩效考评” 不如说“绩效管理” 更不如提“绩效提升” 二、绩效管理模型 绩效管理是通过管理者与员工之间持续不 断地进行的业务管理和业绩改进的循环过程 Plan-计划 Do-实施 Check-检查 Approach-改进 绩效管理模型 教练 目标 考核 薪酬 绩效管理模型 员工辅导 绩效考核 持续绩效改进 员工激励 目标设定 业绩管理的目标和设计原则 设计原则 描述 - 建立价值创造为核心的企业理念 以价值为驱动 - 通过业绩管理程序，联结股东回报与公司经 营业绩 目标： 在全组织内建立 - 清晰的业绩指标与挑战性目标 有效的以业绩为 业绩透明性 - 坦率的、公平的业绩审核及反馈 驱动的经营和管 理 - 系统的计划，审核流程和会议安排 系统性/机构化 - 与其它管理程序紧密相连，如战略规划、经 营计划、人力资源管理等 以业绩和激励为 - 清晰地将业绩表现与激励机制薪酬相结合 导向 - 保证个人业绩表现对个人有明确的后果 - 为优秀人才提供市场薪酬水平 关键业绩指标的筛选 所有可能 所有可能 的关键业 关键业绩指标原则