高效销售管理.pptVIP

如何建立自己的客户关系网 1、目的是建立联系，不是销售 2、保持经常联系 3、为你的客户鼓掌 4、不放弃没有成功的客户 5、惦记着你的用户 6、镜子效应 客户不是上帝，除非你认为客户付了钱后，你就是他的上帝！ 最健康的买卖关系是朋友关系，是共生关系，是寄生的关系！ 第八十一页，共一百零三页。 推销--倾听的艺术 1、观察形体语言（听） 2、表现出兴趣（看） 3、不打断别人，也机智地 不让别人打断 4、不强求 5、听话听“因-音” 第八十二页，共一百零三页。 推销的5点忌讳 1、说话多 2、不准备 3、不记录 4、无边际 5、不提问 6、怕拒绝 第八十三页，共一百零三页。 推销如何才能生动？ 1、热情是最好的吸引力 2、小故事、小技巧 3、用眼睛、心倾听 4、语言生动、例子 5、语速不快不慢、不带口头语 6、成功引导话题、主题 第八十四页，共一百零三页。 如何做演示？ 1、提前做综述 2、中间答问题 3、熟练去操作 4、总结再强调 5、针对性演示 第八十五页，共一百零三页。 各种演示方式的分析 第八十六页，共一百零三页。 如何 6种难缠者打交道？ 1、拒绝者:寻找其它方向的突破口 2、话多者:直接建议购买 3、抱怨者:同情,找到共同的感觉 4、百事通:认真听,不直接反对,消除意见 5、沉默者:主动提出具体问题引起兴趣 6. 怀疑者:了解客户的背景,稳健说服用