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举手投足皆学问 有些人学了一生，而且似乎已经学会一切，却没有学会怎样有礼貌。 ——大仲马 尊重为本 形式规范 宽容原则 自信的体态 * 坐姿 站姿 走姿 眼神 笑容 原则：端正、亲切、自信 笑容 心灵的名片 塑造品牌形象掌握职场礼仪 2012年公布年报的1662家A股上市公司，减员的公司有548家，占比为32.97%。其中，15家企业裁员幅度超过50%，减员超过万人的不在少数。 教育部副部长杜玉波在2013年全国普通高校毕业生就业工作推进会上表示，今年全国普通高校毕业生规模为699万人，比去年增加19万人，再创历史新高。 2013年2月初对近500家用人单位的统计，这些单位2013年计划招聘岗位数同比平均降幅约为15%。 《2013海归就业力调查报告》显示，近五年回国的留学人员近80万人，特别是2012年，留学人员回国数量达到27.29万人，同比增长46.56%，超过70%的留学生选择回国就业，形成“史上最大回国潮”。 外表衣著 说话內容 肢体语言、礼仪 7% 38% 55% 语言沟通 非语言沟通 第一印象7/38/55定律 非语言沟通 人际交往的黄金法则和白金法则 黄金法则： 你想人家怎样待你，你也要怎样待人。 　　 ——《圣经·新约·马太福音》  白金法则： 别人希望你怎样对待他们，你就怎样对待他们。 　　 　　　　——迈克尔·奥康纳 个人品牌 个人品牌建立的三大要素 1、内在素质的充实 知识、品味、个性、德行、视野 2、表达方式的完善 文字、语言、视觉、行为 3、公关渠道的开拓 生活社交、社团活动、社会参与、网络媒体、名片 注重形象创造价值 见人不可不饰。不饰无貌，无貌不敬，不敬无礼，无礼不立 。 ——孔子 服饰的功能 实用 功能 语言 功能 社会 功能 象征 功能 审美 功能 服装的穿着原则 和谐原则 个性原则 整洁原则 T、P、O 原则 时间、地点、场合 与形体、职业、年龄、性格、肤色协调 你的世界，不只有 黑白灰！ 你能驾驭的颜色，比 你知道的还多！ 春季型 明媚如太阳，亮丽、娇嫩。 夏季型 淡雅似雾，温柔、轻盈。 秋季型 安静如落叶，沉稳、厚重。 冬季型 明确似雪，强烈、清晰。