决战项目管理-初学者如何了解项目管理.pptVIP

时间管理 项目的质量管理 Project Quality Management 项目质量管理 包括确保项目将满足所执行的标准需要所要求的过程。它由编制质量计划、质量保障和质量控制组成。 项目的风险管理 Project Risk Management 项目风险管理 它包括对于项目风险的识别、分析和应对所要求的过程。它由风险识别、风险量化、风险应对措施开发和风险应对控制组成。 目标风险、规模风险、质量风险、资源风险、管理风险 项目经理 项目经理由乙方任命，是乙方参与本项目实施的项目管理总负责人，对整个项目成败负直接责任。 项目经理的主要职责为： 全力协助项目经理落实执行项目实施中各项任务，包括：帮助起草、制订项目实施计划、报告，任务分解、分派、检查、验收等。整理形成所有项目的执行文档。 代表乙方接受或承诺甲方提出的各项服务请求和其它资源请求。 落实或回应对这些请求的处理结果。 作为沟通甲方的主要渠道，负责协调组织落实项目实施所需的所有乙方资源，分解任务直至分派到每一个执行责任人，并制订出一整套保证质量、工期和效率的控制协调方法。 负责协助项目经理执行项目实施中规定的或经双方认可由协调委员会下达的各项工程或技术任务，对于非技术、工程方面的商务事务，或甲方新提出未经双方认可的任务，由乙方客户服务代表或业务经理负责协调解决。 * * 项目经理的职责 计划 范围界定、进度计划、成本计划、质量计划 组织 组织项目资源 项目中最重要的资源是人力资源 对人力资源的组织包括分配工作和授权 控制 控制项目范围、进度、成本和质量 项目风险管理和项目变更管理 * * 项目经理 团队 销售商 转包人 上层管理 项目需要者 最终用户 团队 法律部门 质量部门 市场战略 制造部门 研发部门 项目经理的作用 * * 项目经理应具备的素质特征 有管理经验，是一个精明而讲究实际的管理者 拥有成熟的个性，具有个性魅力，能够使项目小组成员快乐而有生气 与高层领导有良好的关系 有较强的技术背景 有丰富的工作经验 * * 一 二 我更关心内部的工作 我更关心外部的工作 我愿意制定计划和预算 我愿意宣传我的见解和设想 我努力保持一致性和秩序 我致力与灵活性和变化 我按常规的渠道办事 我超越常规的渠道办事 我愿意回答问题 我愿意提出问题 我对冒险不舒服 我喜欢冒险 我善于解决问题 我善于鼓动人，感染人 我严格执行规定 我向规定挑战 我更愿意管事 我更愿意管人 我致力于单一的具体目标 我致力于连续的整体目标 效率是最重要的 结果是最重要的 我关注怎么做 我关注做什么 我关注近期目标 我关注长期目标 我喜欢自己去做 我喜欢推动别人去做 人们常说我擅长分析 人们常说我擅长想象 总分 总分 请将十分分配给每题的一，二部分，总分是150分 自 测 问 卷： 了解你自己 * * 项目经理的工作技能要求 确定项目范围 识别项目干系人、决策人和逐级工作程序 制定WBS 估计时间要求 制定初步的项目管理流程图 确定所需的资源和预算 评估项目要求 识别和估计项目风险 制定应急计划 明确相互关系 确认并跟踪项目的关键里程碑 参与项目阶段的评估 保障所需的资源 管理变更控制过程 汇报项目状态 项目干系人 定义：会对项目产生影响的个人或组织以及 项目的结果会影响的个人或组织 项目干系人更多地以利益影响的方式来区分 项目干系人以利益驱动的方式来促成项目的 成功 * * 练习2: 列出所选项目的干系人并简要分析其需求(10分钟） 主 要 需 求 干系人名称 序号 * * 项目干系人 项目干系人包括这样的个人和组织，他们或者积极参与项目，或者其利益在项目执行中或者完成后受到积极或消极影响。 他们包括： 项目经理、项目发起者、项目保证人、顾客、项目团队成员、政府机关、承包商、供应商、新闻媒体、项目成员家属等等。 明确项目干系人的需求，找到合理的解决方案。 主要干系人 主要的项目干系人： 项目发起人 出资方 项目经理 客户 项目执行组织成员 项目团队成员 项目管理团队 需要： 识别各干系人，确定项目干系人需求和期望 管理和影响项目干系人的期望以确保项目 W理论 伙伴还是对手？ 把“我”的项目 变成 “我们大家” 的项目 了解华深慧正 项目管理 * * 项目管理框架 整 体 管 理 范围管理 时间管理 成本管理 质量管理 风险管理 人力资源管理 采购管理 沟通管理 项目干系人的需求和期望 项目 成功 核心功能 辅助功能 工具 技术 项目管理的框架 项目的授权 Project Charter 项目授权： 由高级管理部门提供的一个文档，它给项目经理特权把组织的资源应用到项目