班组管理技巧培训之目标管理.pptVIP

2.特点 ——强调团队合作 任何目标的实现均需依靠团队合作 小目标需服从大目标 领导的这种行为可以影响到 经理层和员工 案例：西游记 1952年，日本京都大学的一位教授带着几名学生 对短尾猴进行了观察研究，在研究的过程中， 他们在沙土里种植了一些红薯，走的时候就把这些 红薯留下了。后来，猴子发现了红薯，就开始作为 食物来吃。由于是在沙土里生长的，红薯上经常粘 着一些沙子，比较磕牙。后来，有一个聪明的猴子 发现，把红薯放到水里洗一下，然后再吃，就不会 磕牙了，于是他高兴地把这个发现告诉了身边的 小猴子，这些猴子也开始用水洗红薯吃，再后来， 这些猴子又把这个秘密告诉了其他的猴子，甚至 告诉了其他岛上的猴子。于是，一天，一个令人 震撼的场景出现了，在皎洁的月光下，100多只猴子 排着队在水里洗红薯。 案例：幸岛短尾猴的故事 这个故事说明了一个道理，一个人在 小范围内做正确的事情的时候， 他的行为可以影响到身边的人， 而这种影响可以产生一种聚合效应。 在目标管理里，领导带头谈目标、定目标、 回顾目标就是在做正确的事情，而领导的 这种行为可以影响到经理层和员工， 使大家逐渐培养一种目标管理行为， 最终形成自我控制！ 案例：幸岛短尾猴的故事 2.特点 ——强调结果 对管理者考核的是其结果(成果)， 而不是“活动”本身 要不断将目标对准结果， 通过及时检查反馈来达到这一点 结果往往是由“用户”所决定的 案例：射手眼中的目标 2.特点 ——强调目标的激励作用 成功，就是对目标的实现， 有了目标，才有成功 中层经理只有将个人的人生目标与 公司的目标相结合，人生目标才能 得到完美实现。 公司为个人的目标提供了发展平台 目标的高低表明对自己的期望 对自己的期望是绩效的上限 目标能帮助你走出心理上的舒适区 不断扩展本人目标——自我激励 案例：三个石匠 相传山脚下准备建一个教堂，有三个石匠在干活。 一天，有人走过去问他们在干什么? 我在混口饭吃 我在做世界上 最好的石匠活 我在建造一座大教堂 案例：三个石匠 这个故事最早出现在管理大师彼得·德鲁克 于1954年出版的《管理实践》一书中， 几十年来一直为管理界所津津乐道。 最现代的理解，似乎与“愿景管理”联系得 更紧密一些，也就是说，管理者的责任是 要让企业中的每个人都能意识到自己做的 每一点努力，都必须围绕企业要实现的 美好愿景。只有这样，企业才能处理好 短期行为和长期战略之间的关系， 才能利用理想的感召激发员工的工作热情， 最终实现企业的奋斗目标。 目标和目标管理是不同的。 “目标”是一种期望或设计达到的结果，是名词性的；“目标管理”是通过设定不同方面和层级目标的方法，引导执行者追求，能给予执行者成就感，激发执行者潜能，快速有效实现最终目标的管理方法，是动词性的。 各级目标必须以企业总目标为指向，即使基层班组也不例外。每一个目标必须以更大的目标为指向，终极目标就是企业目标。 目标管理是以目标激励员工， 而不是以控制为目的控制员工。 目 标 的 层 次 体 系 组织的 宗旨和使命 战略目标 多个具体目标 （分公司）部门目标 组织成员个人的目标 高层 管理 人员 中层 管理 人员 基层 管理 人员 员工目标与企业战略的结合 (四)目标管理的实质 目标结构体系+自我控制和管理 强调以目标为中心的管理， 建立目标结构体系 强调以人为中心的主动式管理， 强调“自我控制”、“自我评估”， 促使权力下放的参与式管理办法 重视成果为主，过程的监督控制为辅 二、目标管理的程序 (一)目标管理的三大阶段 目标设定 阶段 目标达成 过程阶段 成果评价 阶段 (二)目标管理的过程:三个共同 目标管理 共同制定计划 确定目标、标准，选择行动方案 上下级之间共同反馈 下级完成工作任务、上级予以支持 共同控制 检查任务完成情况、进入下一个周期 上级 下级 总结与评估 实现目标过程管理 上下级就实现目标 所需条件和目标实现后 奖惩达成协议 审议组织架构和职责分工 确定下级目标 (三)目标管理程序 设定目标 策略规划 行动计划 行动计划 所运用资料 管理层次 目标层次 董事会 各部门主管 小组、车间主管 员工 大目标 （组织目标） 各部门目标 员工个人 各小组、车间 技术 市场 政府 社会 工厂及设备 人力资源 资金 方法 (四)目标管理层次体系 三、目标的设定与分解 (一)目标的设定——10个步骤 第一步：建立信息网 第二步：确定关键目标领域 第三步：进行能力分析 第四步：提出基本假设 第五步：编写有效目标 第六步：制订计划 第七步：分配资财