某公司员工离职原因及解决方案.ppt

8、? 加强在沟通方面的员工培训： l?????? 踊跃参加有关沟通的课程，特别是鼓励下属参加以提高沟通质量； l?????? 努力提高个人的沟通素质，加强员工关系、拓宽沟通渠道； l?????? 收集案例分析，宣传好的典型，介绍著名外企的成功经验； l?????? 请公司行政、人事、财务等支持部门全力配合自己部门的工作，提供人力资源管理和员工沟通管理的支持； l?????? 在新员工职前培训中突出强调沟通技巧。 加强员工沟通的“葵花宝典” 第六十三页，共八十六页。 9、???及时表彰沟通优秀的员工： l?????? 及时表彰在沟通领域中有“闪光点”的员工； l?????? 经常向公司管理部门反映沟通表现出色的员工； l?????? 大力宣扬和表彰本年度/季度在沟通方面有突出表现的员工和部门； l?????? 设立专项奖、特殊奖鼓励沟通好的员工。 加强员工沟通的“葵花宝典” 第六十四页，共八十六页。 10、加强与办事处、外地分公司的沟通联系： l?????? 通过各种形式沟通、交换意见、讨论管理问题、分享好的案例和经验； l?????? 凡是外地分公司的邮件、传真和电话必须当日处理、当日反馈，不解决问题不能回家。 加强员工沟通的“葵花宝典” 11、 加强与员工家属的联系： l??? 鼓励员工家属或亲友到公司参观，了解公司； l????年终发奖或表彰大会时邀请家属上台领奖； l????组织员工和家属共同参加的团聚活动、联欢活动。 第六十五页，共八十六页。 非经济性的留人策略举例 １、一个赞许的微笑 2、一句真挚的“谢谢你” 3、安排几天休假的时间 4、组织一个有趣的项目 5、一项惊喜的安排/计划 6、到外面吃顿饭 7、一张卡片/一封信 8、一罐可乐/一包方便面 9、一个小奖品 10、一个徽章/别针 11、一本书籍/杂志 12、一盒巧克力 13、一张戏票/电影票 14、当众表扬、背后表扬 15、及时和积极的反馈 16、邀请喝咖啡/共进午餐 17 、鼓励员工提出建议 18、在公司出版物上给予表扬 19、让员工做责任较重的工作 20、共同拜访供应商或顾客 21、延长休息时间 22、鼓励从事个人研究项目 23、建设内部创业机制 24、鼓励在会议上发言、做培训 25、让员工参加重要的会议 26、补偿激励 第三十一页，共八十六页。 通过福利体系留人留心方法举例 将没有起激励作用的占薪酬30%还多的福利项目进行发展，实现现金等价物与实物奖励，如企业培训、教育、俱乐部特殊会员资格、旅行、休假、弹性工作制、工会福利项目、自动售货机等非货币薪酬。此外，企业还可以通过更多的措施留住企业优秀人才，例如建立健全企业工会组织，开展女工保护和保健，提供医疗咨询服务，开展员工丰富多彩的文化体育娱乐活动，开展室外拓展运动，定期进行员工年度体检，举办年庆和集体婚礼，对员工工作和生活予以关心，如建立员工家庭背景情况表，签发员工生日贺卡，关心员工的生活，发生困难时及时慰问或赠送物品、组织募捐等。 第三十二页，共八十六页。 一、完善社会保障金 依据：国家社会保险政策。 名称：社会养老保险、社会医疗保险、社会失业保险。 优点：使员工在养老、医疗、失业方面没有后顾之忧。 二、建立员工持股计划 依据：员工在公司工作的年限和贡献。 优点：将员工的利益与公司的利益捆绑起来，在稳定员工的同时，让员工能够站在公司的角度维护公司的利益，努力工作。 三、增设工龄工资 依据：以员工在公司工作的年限为依据。 优点：鼓励员工长期稳定的在公司工作。 长效激励设计举例 第三十三页，共八十六页。 四、继续教育计划 依据：在公司工作一定年限，并且工作成绩在良好以上，由公司提供部分或全部资助让员工进行继续教育，与员工签订服务年限协议。 特点：该教育与公司业务相关的职后教育或为本科、硕士、博士学历教育。 五、购房购车贷款（赠款）计划。 依据：在公司工作较长年限（比如5年以上），并且工作成绩在良好以上，由公司提供部分贷款（赠款）协助员工购房购车。 长效激励设计举例 第三十四页，共八十六页。 通过培训留人留心的方法举例 1、让员工定期参加通常不参加的会议 2、在公司内外组织“头脑风暴”俱乐部的活动 3、实地观摩、组织参观考察活动 4、实行岗位轮换制度、鼓励员工的工作丰富化 5、鼓励员工求学培训、协助员工的职业生涯发展规划 6、举办由员工和领导共同参加学习的课程和讲座 7、鼓励员工积极争取各种专业协会的成员资格 8、鼓励员工就自己的研究在公司内部进行介绍或报告 9、鼓励员工到各种临时的跨部门专项工作小组去工作 10、邀请本公司其他部门各级人员来与自己部门员工聚会 11、经常组织员工而不是个别员工去参观某个行业展览 12、设计