人力资源职位分类与工作分析.pptVIP

项 目 具 体 内 容 工作识别项目 职务名称、所属部门代码、等级、工资类别、地位、汇报关系 工作概要 全面简洁地对工作任务、目的及工作结果形式的描述 手段 机器、工具、装备 材料 原料、半成品、物资 技术和方法 把原材料变成产出的专门方法 任务行为 对产出的数量和质量、技术和方法、行为和工艺流程的管理模式和规定；对所做工作的描述 环境 物理的、心理的、情感的环境 补充信息 以上未提及需补充的部分 第三十页，共五十六页。 2、工作说明书 工作说明书又称职务描述，主要是对岗位或职位工作职责任务的说明。 以某企业文秘的工作说明书为例： 第三十一页，共五十六页。 职务名称 文 秘 绩 效 标 准 责 任 任 务 文件处理 打印书信、备忘录、报告 打印文件 起草文件、报告等 接 待 接待来宾 接电话、转电话 文档管理 文件归档及管理 监 督 员 签字 某企业的文秘工作说明书 第三十二页，共五十六页。 3、资格说明书 又称工作规范，是工作分析结果的一种表达形式。主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质才能胜任某一工作岗位的工作。 第三十三页，共五十六页。 某企业秘书资格说明书 一、职责总述 在一般监督之下，完成文书工作。包括准备各类数据资料，并编辑、汇总分类；草拟各种报告、请示、文件、通知、公告、工作总结，速记会议发言等 二、工作时间 在正常工作时间内完成，无须加班加点。 三、资格条件 1、学历：至少高中毕业，中专毕业更为理想。 2、经历：至少担任低一级岗位工作三年以上。 3、熟练度：具有较好的工作熟练度，如打字每分钟至少45字。 第三十四页，共五十六页。 四、考核项目 1、校对稿件：每分钟至少40字 2、打字：每分钟至少45字 3、速记：每分钟至少100字 4、专门知识：《秘书学》、《速记法》、《公文写作》等 5、写作能力：格式规范、语言通顺简洁、内容充实、结构严谨 6、心理测试：考察情绪稳定性、接受外界信号灵敏性 五、本岗位后备来源 1、初级文书（现任） 2、担任过此类工作且正在自学深造的人员 3、从专业学校招收 4、从社会招聘符合条件的人员 第三十五页，共五十六页。 六、健康状况 良好，身高160以上，身体健康，五官端正 七、性别和年龄要求 男女均可，一般应在30岁以下 八、工作条件 办公室内完成任务 九、其他补充事项 略 第三十六页，共五十六页。 4、职务说明书 职务说明书是工作分析结果中最为完整的一种，它包括工作说明书与资格说明书中所有甚至更多的内容。 包括： 工作状况、工作概要、工作关系、工作任务与责任、工作权限、考评标准、工作过程与方法、工作环境、任职资格条件、福利待遇及其他说明。 第三十七页，共五十六页。 四种工作分析结果的关系 工作描述最直接、最原始、最基础，其它三种形式都是在此基础上再生和开发出来的。 工作说明书是人力资源对工作描述中有关岗位工作的规范化说明，主要以“事”为中心，对岗位进行全面、详细与深入的说明，为人力资源及其它管理提供基础，把组织的总任务与总目标落实到每个具体的岗位和人员上，是目标管理的基础。 第三十八页，共五十六页。 资格说明书是在工作描述的基础上对任职资格条件的界定和说明。以“人为中心”，主要说明什么样的人能干好某项工作的问题。它可以为人员招聘、培训、考评、选拔任用提供依据。 职务说明书涉及的范围最为全面，全面反映对“事”的说明和对“人”的说明。 第三十九页，共五十六页。 第三节 工作设计 问题的提出： 当原来的职务规范已不适应企业目标、任务和要求；或由于现有人力资源在一定时期内难以达到职务规范的要求；或由于员工的精神需求与职务规范发生冲突时，需要重新进行工作设计，以满足一个新的企业目标的需要。 第四十页，共五十六页。 来自中国最大的资料库下载 人力资源管理 2 主讲人：徐慧娟 武汉理工大学管理学院人力资源管理系 第一页，共五十六页。 教学内容: 职位分