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【问卷模板】对物业管理公司的调查问卷 尊敬的小区物业管理公司负责人你好，我们是高新技术研究院的工作人员，受规划局委托编制《智慧社区规划》，需通过问卷调查对贵小区的管理和服务情况进行了解。我们承诺对问卷资料保密且仅用于研究，希望您给予大力支持，为此我们深表感谢。 1. 我们希望向你了解您所服务的物业管理公司的基本情况 您的姓名????____________ 您的职务????____________ 您现在工作的物业管理公司的名称????____________ 您公司现在管理的住宅小区的名称????____________ 公司/小区的地址????____________ 联系电话????____________ 传真号码????____________ 公司网址????____________ 公司E-mail????____________ 您公司管理本住宅小区的时间为????____________ 现已管理几年????____________ 2. 您所在的小区属于何种类型 ?商品房住宅小区 ?经济适用房小区 ?集资建房小区 ?房改房小区 ?廉租房小区 ?商住一体混合小区 ?别墅型高档商业小区 ?其他 3. 贵公司入驻小区方式为 ?开发商下属公司 ?开发商聘请 ?业主委员会聘请 ?房管所指定 ?不清楚 4. 贵公司物业管理服务职责范围包括以下哪些方面（可多选） ?保洁 ?安保、消防 ?小区设施维修、日常维护 ?绿化、美化 ?车辆道路管理 ?居民代办服务 ?代收水电气费 ?与业主委员会沟通、受理业主投诉 ?其他 5. 如贵公司有居民代办服务，包括了以下哪些方面（可多选） ?业主资料管理、存放 ?出租、出售房屋代理 ?日常信件、包裹代领储存 ?其他 6. 日常小区内设施设备维护的频率大概为（以过去十二个月的平均值估算） ?至少每周一次 ?0.5~1个月一次 ?每季度一次 ?每半年一次 ?最多每年一次 ?没有维护过 ?不清楚 7. 小区设备日常维护和修理是否有记录，如何记录. ?没有记录，有损坏直接修理 ?维修人员自行记录 ?统一使用纸质文档记录 ?使用纸质文档记录，特殊情况录入电子系统 ?统一电子系统录入 ?其他方式 8. 维修/维护是否公示 ?公示，定期张贴 ?不公示，但有档可查 ?发邮件/短信告知住户 ?其他方式 9. 贵公司的物业管理公司资质认定为. ?一级资质 ?二级资质 ?三级资质 ?无资质 10. 贵公司在过去的这一年里拥有的固定员工数量为. （在贵公司工作持续半年以上人员） ?10人以下 ?10—20人 ?20—30人 ?30人以上 11. 贵公司的固定员工大致分工人数为 管理人员????____________ 安保人员????____________ 保洁人员????____________ 维修人员????____________ 前台服务人员????____________ 绿化人员????____________ 其他人员????____________ 12. 贵公司所管理的小区内是否已成立居民业主委员会 ?是 ?否 ?不清楚 13. 贵公司在本住宅小区内收取物业管理费的执行标准为. （请在选项后注明多层、高层、联排、别墅等类别） ?1元/月m^2以下 ?1~2元/月m^2 ?2~3元/月m^2 ?3~4元/月m^2 ?4元/月m^2以上 14. 收取物业管理费的方式为 ?包干制 ?酬金制 ?其他 15. 收取物业管理费的频率是 ?按月收取 ?按季度收取 ?按年收取 ?不定时收取 16. 在过去的十二个月里是否存在费用收取延时或住户拒绝缴纳的情况 ?基本没有 ?有，但很偶尔且个别 ?有，且经常出现此类情况 ?住户尚未缴纳过物业管理费 17. 在过去的一年中物业管理公司的经营情况属于 ?盈利 ?亏损 ?持平 18. 小区内是否配有地下机动车停车场 ?是 ?否 ?在建 19. 如果有的话是什么性质的停车场 ?仅住户自用 ?商用、自用混合 ?自用、商用、短租混合 ?不清楚 20. 小区的停车场是否经常出现空闲较多/车位不够的情况 ?分时段出现 ?从来没有 ?车位不够，经常占用地上道路空间 ?车位较多，经常空闲 21. 小区的停车场的长期出租/出售率大约为（出租时间为6个月以上；以最近一次统计数据为准） ?30%以下 ?30%~50% ?50%~80% ?80%以上 22. 本小区配备以下建筑配套设施的哪些项 ?运动场/体育馆 ?游泳池/游泳馆 ?活动中心/会所 ?健身、文化设施/项目 ?社区医疗卫生站 ?商业配套场所 ?社区教育场所（托儿所、幼儿园、小学等） ?自动贩卖机/直饮设备 ?小区广播/背景音乐设施 ?喷泉等景观设施 ?公共卫生间 ?其他 23. 本小区周边拥有以下哪些生活配套设施. （指以