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企业逆向物流初探 文档信息 主题： 关于“管理或人力资源”中“企业文化”的参考范文。 属性： Doc-022SU8，doc格式，正文5805字。质优实惠，欢迎下载！ 说明： 作为经济资料的写作参考资料，提供解决怎么写及格式等相关问题。 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 文1：企业逆向物流初探 2 一、逆向物流涵义 2 二、逆向物流的作用 3 1．提高顾客价值，增加竞争优势 3 2．降低物料成本，增加企业效益 3 3．改善环境行为，塑造企业形象 3 三、企业逆向物流管理中存在的问题 4 四、企业实施逆向物流的措施 4 1．加强逆流物的源头控制 4 2．压缩逆向物流管理周期 5 3．正逆向物流充分结合 5 4．开发综合性逆向物流信息系统 6 5．建立专业化的分类处理中心 6 6．使用第三方物流来协助管理逆向物流。 6 文2：重庆发展港口物流初探 7 一、重庆发展港口物流的条件 7 二、重庆发展港口物流的现状和不足 8 三、发展重庆港口物流的对策 8 参考文摘引言： 10 原创性声明（模板） 10 文章致谢（模板） 11 正文 企业逆向物流初探 文1：企业逆向物流初探 近几年，物流和供应链管理的研究在我国方兴未艾。其中物流作为提升竞争力和新的利润源，已经为有远见的企业所认识并逐渐提高到战略管理的层面。物流中的逆向物流部分，随着人们环保意识的增强，环保法规约束力度的加大，其经济价值逐步显现，国外许多知名企业把逆向物流战略作为强化其竞争优势，增加顾客价值，提高其供应链整体绩效的重要手段。因此，如何加强对逆向物流的管理，进而挖掘其潜藏的价值已经成为大多数企业需要面临的一个课题。 一、逆向物流涵义 关于逆向物流内涵的说法有多种，这里采用物流管理协会（CLM）的定义：逆向物流就是对由最终消费者端到最初的供应源之间的在制品、库存、制成品以及相应的信息流、资金流所进行的一系列计划、执行和控制等活动及过程，目标是对产品进行适当的处理或者恢复一部分价值。逆向物流与正向物流的流程正好相反。逆向物流主要针对从消费点“返回”的产品、包装、废品或废料，所以逆向物流主要处理由于损坏或不符合顾客要求的退货、积压商品、各种包装、废旧物品、污染材料以及报废的设备等，对这些物质或者直接再利用，或者进行修理后利用，或者进行再生利用，或者进行再制造利用。逆向物流通过再循环、再使用以及减少原材料的使用，可以有效率地达成环境保护，因此有绿色物流的美誉。 二、逆向物流的作用 逆向物流能够为企业及其供应链带来经济价值和环境效益，其作用主要体现在以下几个方面： 1．提高顾客价值，增加竞争优势 在当今顾客驱动的经济环境下，顾客价值是决定企业生存和发展的关键因素。众多企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度，赢得顾客的信任，从而增加其竞争优势。对于最终顾客来说，逆向物流能够确保不符合订单要求的产品及时退货，有利于消除顾客的后顾之忧，增加其对企业的信任感及回头率，扩大企业的市场份额。另一方面，对于供应链上的企业客户来说，上游企业的退货策略，能够减少下游客户的经营风险，改善供需关系，促进企业间战略合作，强化整个供应链的竞争优势。特别对于过时性风险比较大的产品，退货策略所带来的竞争优势更加明显。 2．降低物料成本，增加企业效益 减少物料耗费，提高物料利用率是企业成本管理的重点，也是企业增效的重要手段。然而，传统管理模式的物料管理仅仅局限于企业内部物料，不重视企业外部废旧产品及其物料的有效利用，造成大量可再用性资源的闲置和浪费。由于废旧产品的回购价格低、来源充足，对这些产品回购加工可以大幅度降低企业的物料成本。特别是随着经济的发展，资源短缺日益加重，资源的供求矛盾更加突出，逆向物流将越来越显示其优越性。 3．改善环境行为，塑造企业形象 随着人们生活水平和文化素质的提高，环境意识日益增强，消费观念发生了巨大变化，顾客对环境的期望越来越高。另外，由于不可再生资源的稀缺以及对环境污染日益加重，各国都制订了许多环境保护法规，为企业的环境行为规定了一个约束性标准。企业的环境业绩已成为评价企业运营绩效的重要指标。为了改善企业的环境行为，提高企业在公众中的形象，许多企业纷纷采取逆向物流战略，以减少产品对环境的污染及资源的消耗。 三、企业逆向物流管理中存在的问题 尽管逆向物流能给企业带来经济效益和社会效益，但在具体运作逆向物流业务时，由于逆向物流本身的特点，也带来了一些难题和挑战： 首先，逆向物流产生的地点和数量是难以预见的。产品可以通过有效的、