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其他测试方法 测谎仪诚信测试 笔迹测试 第三十页，共四十九页。 笔迹测试 以色列一名叫利维森的企业主笃信笔迹分析，每个到他金属厂求职的人都要接受笔迹测验。有一次，他聘请了一个私人司机，但却不敢使唤，因为他信任的笔迹分析专家正在放假。待笔迹分析专家回来后，利维森立即把司机的笔迹交给他看。分析的结果是，此人必须马上解雇，因为他办事的性格趋向鲁莽。一星期后，这个被解雇的司机果然在一宗交通事故中身亡。 第三十一页，共四十九页。 笔迹测试1 蒋介石笔迹 第三十二页，共四十九页。 笔迹测试2 毛泽东笔迹 第三十三页，共四十九页。 笔迹测试3 钱学森笔迹 第三十四页，共四十九页。 笔迹测试4 周恩来笔迹 第三十五页，共四十九页。 笔迹分析的基本内容主要包括以下七个方面： 书面整洁情况：书面干净整洁者，书写者举止高雅，穿着较讲究，性喜干净整齐，较注重自己的仪表和形象，并多有较强的自尊心和荣誉感。如书面有多处涂抹现象，说明书写者可能有着穿着随便，不修边幅，不拘小节等性格特征。 字体大小情况：字体大，不受格线的限制，说明书写者性格趋于外向，待人热情，兴趣广泛、思维开阔，做事有大刀阔斧之风，但多有不拘小节，缺乏耐心，不够精益求精等不足。字体小，性格偏于内向，有良好的专注力和自控力，做事耐心、谨慎，看问题比较透彻，但心胸不够开阔，遇事想不开。字体大小不一，说明书写者随机应变能力较强，处事灵活，但缺乏自制力。  第三十六页，共四十九页。 来自 中国最大的资料库下载 人力资源测评和录用 测评概述 测评和录用程序 不同的测评方法 信度和效度 第一页，共四十九页。 测评和录用步骤 初步面试 接待求职者 初步印象不佳 评价求职申请表和简历 所填资料不合要求 选择测试 应聘面试 测试结果不合要求 面试结果不佳 资料不符实情 体检不合要求 考察不合格 证明材料和背景材料核实 体检 决定录用 试用期考察 正式录用 决 定 不 录 用 思考：如果将这些顺序换一下，会产生什么后果？ 第二页，共四十九页。 测评的目的 评价个人的能力和个性选择预期表现最佳的申请者 预测个人未来在组织中的表现和发展 第三页，共四十九页。 测评的方法 （1）简历评价 （2）笔试； （3）面试； （4）情景模拟测试。具体方法有公文处理、无领导小组讨论、即兴演讲等； （5）心理测试。具体包括：人格测试、能力测试、职业兴趣测试。 （6）其他甄选方法。介绍了测谎仪诚信测试、笔迹学法、背景调查、评价中心等。 第四页，共四十九页。 一张完整的申请表可以使招聘者了解四个方面的信息：1）可以对一些客观问题加以判断，如申请人是否具备这一工作所要求的教育和工作经验；2）可以对申请人过去的成长与进步情况加以评价；3）可以从申请人过去的工作记录中了解此人的工作稳定性如何；4）可以运用申请表中的信息判断哪些求职者更适合在本企业岗位上工作。 评价求职申请表和简历 第五页，共四十九页。 第六页，共四十九页。 第七页，共四十九页。 阅读和评价申请表时要考虑的问题： 他目前的成就说明了什么 背景材料中有哪些可供评估——专业、经历、经验？ 有哪些线索说明他能胜任此类工作？ 工作经历的记录有无进步趋势？ 有无才智、精力或进取精神？ 在哪些方面有兴趣——智力、实际操作、体能、社交？ 如何评价在学校以及在工作中已取得的成就 他知道什么，不知道什么？ 有无不属实的情况？有无必要检验学历和工作经验？ 第八页，共四十九页。 笔试 笔试（written tests）是通过纸笔测试的形式对应聘者的知识广度、知识深度和知识结构了解的一种方法。 主要用于对被试者专业知识的考察 第九页，共四十九页。 面试 面试(employment interviews)：面试是面试者与求职者之间进行信息沟通和人际交往的过程。直接接触应聘者，是在实际中运行得最频繁的一种甄选方法。 根据结构化程度，可以分为结构化面试和非结构化面试。 结构化面试又称标准化面试。该方法要求测评要素设计、试题构成、评分标准确定、时间控制、考官组成、实施程序和分数统计各环节必须扫标准化程序进行。 第十页，共四十九页。 结构化面试一般包括： 情景问题 工作知识问题 工作样本模拟问题 工作者要求问题（求职者要求） 结构化面试及评分表（样表）.doc 面试人员测评表 第十一页，共四十九页。 情景问题 迟到的小王 客户与妻子生日 紧急出差与紧急事件 第十二页，共四十九页。 面试中的一些提问技巧 采取不同的提问方式：开放式、封闭式、清单式、假设式、举例式等。 学会追问 面试的STAR原则：关注接受面试者陈述中的SITUATION（背景）、TASK（任务）、ACTION（行动）和RESULT（结果） 。