物业小区保洁方案.doc

物业小区保洁方案 物业小区保洁方案 PAGE/NUMPAGES 物业小区保洁方案 物业小区保洁方案 洁净保养是物业管理的重要组成部分之一，是表现物业管理水平的重要标 志。高质量的物业洁净保养为业主或用户供给整齐、酣畅、优美的工作环境与 生活环境。而且，经过洁净保养，可以延缓和减缓物业装饰物表面自然老化及 人为磨损，延伸物业再装饰翻新的周期，既经济又能保持物业雅观。我们将对 小区的洁净卫生、绿化等项目供给高标准的服务，努力创立一个酣畅、整齐、 光明的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到要求，每天的卫 生全面打扫在人流低谷时进行，尽量减少对业主的影响。 一、小区保洁情况： 1、小区洁净种类： 小区洁净种类包括：楼内大堂洁净、电梯洁净、楼层电梯通道洁净、消防楼梯洁净、楼层内窗户洁净、楼层设备洁净、花园洁净、车库洁净、露天公共场所设备洁净、广场所面洁净、水景洁净、采光井洁净、外面马路洁净、垃圾的清收等。 2、小区洁净面积：（以下表） 3、检查标准： 洁净工作查验标准和方法 4、保洁难度： 当前保洁班洁净难度是：高位洁净、车库管道洁净。 原因：由于洁净内容是高位，必然使用高梯辅助作业。 5、专项外委： 为加强专项工作收效，此后将会把部分专项工作进行外担保理，如：环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙冲刷。 6、消杀： 1/6 1）小区消杀时间：每周固准时间对小区外面及楼道进行全面消杀； 2）消杀程序：分承包人员消杀时由我方人员陪同，消杀结束后由双方当事人署名确认。 7、化粪池清理情况： 1）清理时间：由指定保洁员每个月按期对化粪池进行检查一次，每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。 8、垃圾清运。 1）垃圾清运时间：生活垃圾于每天清晨6：00-7：00； 2）垃圾清运采用分类收集的方法： 在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上，我们将对垃圾实行“三化”管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾办理无害化，进而实现有效 的垃圾分流。 A)垃圾收集袋装化：垃圾的收集，一致采用垃圾袋进行袋装。 B）设置生活垃圾清运办理站。 C）垃圾回收资源化：经过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，防范资源浪费。 一、工作目标： 1、岗位详尽目标以下： 三、保洁岗位操作规范： 清擦物品操作方法： 1、备：毛巾、刀片（必要时）、洁净剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。 2、毛巾使用中要经常冲刷，保持洁净。 2/6 3、使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后实时换另一面使用。 4、从物体的一端终点抹到另一端终点（避开有不平的一端）。 5、物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲洁净。 6、办理污渍时如无特别情况，均使用中性洁净剂。 7、使用洁净剂时，需将洁净剂喷在毛巾上，再抹抹物，不能直接将洁净剂喷到物体上。 8、镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不能用粗拙毛巾省得划伤镜 面。 9、洁净完成后,必然将抹布洗净晾干。 拖地操作方法： 1、湿拖前要摆放“小心地滑”表记牌，拖布应尽量拧干。 2、拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量防范使拖把撞到墙身或玻 璃。 3、水桶要摆放在合适地点，不可以放在路中间，门口等省得影响客户（应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。 4、地拖不能太湿，地上不可以有印，水要勤换（不可以太黑）。 5、洁净完成后，必然将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。 卫生间洁净操作方法： 1、准备：工作前准备好保洁卫生间的基本洁净工具和洁净物品、“正在洁净指示牌”。 2、冲刷：进入卫生间，第一放水将卫生洁具冲刷洁净。 3、清倒：打扫地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。 3/6 4、洁净：依据先云台、面盆、尿池、便池的次序，逐项逐个洗漱卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、抹布等工具配合专用洁净剂洗漱。 5、抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。 6、拖干：用地拖拖净地面，使地面保持洁净，不留水迹。 7、补充：实时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。 8、喷洒：按规定喷洒除臭剂。 9、撤退：整理所有洁净工具、洁净物品，撤掉“正在洁净”指示牌，把门窗关好。 0、冲刷频次：每天洁净4次（上午2次，下午2次） 1、环境主管每天最少检查二次公共卫生间洁净情况，并记录于《卫生间检查记录表 2、洁净卫生间时，应在现场放置“正在洁净”指示牌，以便使用人注意并予以配合。 3、洁净人员应注意自我保护，洁净时应带保护手套，防范洁净剂损害皮肤，洁净完成后，应使用肥皂洗手。 4、注意保持卫生间空气畅达。 三、督查程序： 1、检查频次 1）保洁班长负责每天最少3次对各岗位进行检查。 2）保洁主管每天最少1次对岗位进行抽查。 3）管理处主任每半月最少1次对保洁岗位进行抽查。 2、工具保养计划： 4/6 由指定保洁员按期对保洁工具进行保养，实时向班长