五星酒店销售培训讲义.pptVIP

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  • 2022-04-18 发布于重庆
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如何改变态度和如何锻炼自己(续) 参加研讨会,上培训课 当别人对你说“你不行”或是给你泄气时,不要听信他。 检查你自己的语言,是否意义不明,要避免使用:为什么、不行、不会等词。 说出你对某事、人、工作等的理由,不要说出不喜欢的理由 帮助他人时不要斤斤计较,希求报酬 第十八页,共四十八页。 如何改变态度和如何锻炼自己(续) 帮助有困难的人 你的坏心情会持续多久?如有五分钟以上,就不对头了 每天数一数你的幸运之处。 态度不是一切,而是唯一 第十九页,共四十八页。 测试 我把我的目标写下来 我能很好的自律 我是一个自我激励型的人 我想获得更多的知识 我希望与人建立良好的关系 我自信 我爱别人 第二十页,共四十八页。 测试(续) 8、我喜欢挑战 9、我喜欢赢的感受 10、我能以积极的态度接受拒绝 11、我能处理好细节问题 12、我忠诚 13、我热情 14、我遵纪守法 第二十一页,共四十八页。 测试(续) 15、我善于倾听 16、我有理解能力 17、我擅长沟通 18、我工作勤奋 19、我希望获得财务自由 20、我有耐力 第二十二页,共四十八页。 答案 15个“是”,而且都是真实的答案的话,那么你已具备销售员的特性。 10-14 “是”,说明你两极发展的可能性都有。 10以下,那说明你还没有作好从事销售工作的准备。 第二十三页,共四十八页。 你是否给自己带上精神枷

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