关于产品质量问题的函(告知函).docxVIP

2022年-2023年 2022年-2023年 关于产品质量问题的函 诸暨市****有限公司： 由贵司提供给我司铜套产品，我司发现材质存在严重的质量问题， 我司图纸要求材质为 ZQSN6-3-3，经检测贵司通过铜套材质成分数据与 ZQSN5Pb5Zn5 接近，但 Al 铝元素含量超标，实测.22%，标准要求 ≤ 0.02；Fe 铁元素含量超标，实测 0.468%，标准要求≤ 0.3等等，不 符合标准要求。 对于产品质量问题，我司经办人员已多次告知贵司，但贵司至今未能解决或提出解决方案。贵司提供有质量问题的配件，对我司产品的销售、售后服务、后续生产等环节造成了一定的影响，产生一系列的不良后果。 本着平等协商、友好沟通、真诚合作的原则，现我司慎重并有诚意向贵司再次发函，希望贵司在收函后七日内与我司联系，处理产品的质量问题。否则，由此引起的法律后果由贵司承担，我司将保留向贵司索赔的权利。 妥善处理争议，积极面对问题并敢于承担责任，是一个有良好信誉的企业应当具备的基本理念，望贵公司能谨慎考虑。 顺颂商祺！ 联系人： *** 联系电话：****** ****股份有限公司20**年**月**日